【大纪元2019年06月11日讯】（大纪元记者李莎西雅图编译报导）上周四，金郡一名法官裁定Comcast公司应该退还那些未经客户同意而收取的服务保护计划费。法院裁定指出，在不知情的情况下受到影响的客户有 30,946名。另外还有18,660名客户是在晋升服务时被误导采用了这项服务保护计划。法官要求Comcast向这些客户退款，加上12％的利息。
Comcast几年前就开始推广服务保护计划，给客户免费提供一个月的试用期。一个月后，客户就必须为该计划付月费。该计划可以确保绝大部分维修是免费的。Comcast销售代表经常在未经客户同意的情况下将保护计划放在账单上。有时客户没有被通知，有时客户被销售代表告知该计划是强制性的，其实它不是。
法院裁定要求Comcast公司必须在接下来的60天内给那些未经同意使用这一计划的客户退款。如果在180天之后没有做到退还裁决所要求的退款数量，那么将把这笔资金放入一个基金账号里，供以后用来退还客户用。退款只适用于从2014年到2016年受到影响的客户。
Comcast可以对裁决提出上诉，推迟退款。
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