手机网内互打也有陷阱

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(http://www.epochtimes.com)
【大纪元1月30日讯】消基会近日连续接获手机费率有问题的申诉案,不只是○○五国际码广告不实,连网内互打有特惠都有陷阱在!一名家住中部地区,使用和信门号的张姓小姐遇到情况更离谱,明明是“哈拉九○○”,却变成“哈拉九○○○”,让她被迫多缴了八千多元。

她说,“哈拉九○○”电视广告声称网内互打每一通的前五分钟免费,非网内互打则每月二百元免费,结果,以往她的手机话费支出才一千元出头,这次却涨了八倍!业者的理由竟是“中部地区的和信用户是透过东信线路,固不在网内互打范围”。她愤愤不平地说,业者事前并未在广告中说明这个除外条款,这样对吗?
手机电信业者广告出状况的还包括中华电信;中华电信以斗大字体宣传打国际电话二分钟送五分钟,却只以小字体说明但书是“一通电话仅能用一次特惠”。中华电信表示,会调整广告手法,不让宣传和消费者注意事项字体悬殊过大,误导消费者。

由于多件手机费率申诉案,原因都出在特惠广告未全面告知权利义务,消基会董事长游明国提醒消费者,看广告,不管大字小字都要看完,且最好再打电话确认一遍。而消保会也要求电信总局监督业者订出游戏规则,任何特惠内容都要讲清楚、说明白。(http://www.dajiyuan.com)


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