AMP不直还欠款反收新费 客户愤怒专家指责

【大纪元2020年01月21日讯】（大纪元记者何蔚澳洲悉尼编译报导）澳洲理财公司AMP再次引来其前客户和消费者权利团体的愤怒，其拖延退还欠款并再度无理收费的策略受到专家的指责。

AMP对客户“收费但不提供服务”的丑闻在银行调查委员会的调查中被曝光后，该公司被责令退还客户数亿澳元的无理收费。但是，AMP最新的策略不是直接退还欠款，而是在不征求客户同意的情况下，给他们开设新的退休金账户，把欠款转到新的账户上并收取高达2.36%的管理费。

据澳洲广播公司报导，去年下半年，AMP开始与以前的客户联系，提醒他们AMP在没有提供服务的情况下收取他们的费用，需要退还欠款。但是，AMP并没有问客户他们想把钱转到哪里，而是以他们的名义开设了一个新的退休金账户。

AMP说：“由于您在我们公司的账户已关闭，我们无法直接向您支付退休金费用，因此我们已将这笔款项存入一个以您的名义开设的新的AMP合格滚动资金[ERF]账户。”

AMP在信中说： “不收取退出或加入费用” ，但是却没有说明在开设账户时收取的费用，这笔费用非常高。 “管理” 费从2.36％开始，另外还有0.69％的投资费。

AMP的新策略被专家和权益团体抨击为“令人难以置信”。

一个退休金客户的独立倡导中心“澳洲退休金消费者组织” 批评AMP的举动是对可以节省费用的新账户的无耻掠夺，该组织发言人奥哈洛兰（Xavier O’Halloran）说：“这是荒谬的，人们离开了该基金是因为该基金剥夺了他们的资金，他们现在被迫重新加入以继续被索取费用。”

现为世界银行的市场行为规则顾问，并在卧龙岗大学（University of Wollongong）教授公司治理和监管的专家施穆洛（Andy Schmulow）对AMP开立新账户的举措表示震惊：“令人难以置信的是，在调查委员会揭露其可怕的行为之后，AMP并没有学到任何东西，它没有改变，不会改变，这表明该公司不再具有生存权”。

责任编辑：岳明