由于飞机超重而下机的乘客需重新隔离

【大纪元2020年07月06日讯】（大纪元记者安琪新西兰编译报导）7月4日（周六）下午，新西兰航空公司从奥克兰飞往布里斯班(Brisbane)的NZ151航班，由于飞机超重，导致一些乘客必须下机，并在奥克兰重新隔离，直到他们可以重新预订新的航班，因为他们接触了来自其他国家的乘客。

41岁的Desiraye Solomon和她21岁的女儿自愿下飞机后，现在被隔离在中央商务区的M Social。她们已经从6月7日起在Novotel Ellerslie酒店接受了两周的隔离，在去看望她的父亲之前，她的冠状病毒检测呈阴性。她的父亲曾多次心脏病发作。

她对Stuff的记者说，周六的事件是“疯狂的”、令人困惑的、戏剧性的，并对新西兰航空处理此事的方式感到失望。乘客在登机时应该被告知航班出了问题，“这样我们就不用经历这一切了”。“他们的处理完全是疏忽大意。”

她回忆当时的情景时说，在机长宣布重新调整飞机的努力失败后，她和女儿自愿下了飞机，但还有大约9名乘客没有离开。她们在飞机外等候时听到的里面有哭声和尖叫声，然后她们被引导回机场。在那里，卫生部的工作人员提到他们可能要在体温检查后再隔离两周，她变得“非常愤怒”。“我不可能再忍受14天。”

新西兰航空公司的工作人员后来给了她一封“通用”信，信中说，下机的乘客要自己承担食宿和其他费用。她让航空公司的工作人员把她们的具体情况“写下来”，经过一番反复，这封信最终变成了声明： Solomon一家将被隔离，直到他们的新航班得到安排，费用将由新西兰航空公司承担。

新西兰航空公司客户总经理Liz Fraser证实，卫生部要求下机的乘客在继续旅行前需在奥克兰进行自我隔离。

她解释说，这架飞机的有效载荷“超过了预期”，这意味着一些乘客无法飞行。她说，航空公司必须考虑天气、风速等因素，以及乘客中将转机前往中东的乘客最多可携带40公斤托运行李的事实。她承认，由于工作人员的疏忽，下机的乘客收到了一封信息不正确的信。

她说:“当我们的机场团队意识到这个错误后，他们重新召集了乘客，道歉并提供了我们标准的卸载信，让我们的乘客知道他们已经被重新预订了替代服务，如果需要的话，这封信可以用来索赔旅行保险。”“我们正在与有关乘客联系，安排他们的后续行程，对由此造成的不便，我们深表歉意。”

卫生部发言人证实，该航班上的11名乘客必须隔离，因为他们接触过来自其他国家的人。她说:“虽然他们在飞机上感染Covid-19 (中共病毒)的风险很小，但我们需要谨慎行事，因为我们的边境是防范疫情的第一道防线。”

责任编辑：筱康