【大纪元7月4日报导】(中央社记者杨淑闵台北4日电)在美食天堂的台湾,餐饮业者因为服务客群的属性不同,在装潢、服务与菜色上,都有不同的诉求。以家庭用餐为主的业者就发现,季节变化,菜色势必融入新食材,但不能过于前卫,变动过大,反而无法留住老主顾。
台湾的连锁餐饮业非常多,包括王品、西堤、星期五餐厅、陶板屋、胡桃木香料等,不论是台湾本地的业者,或是外国品牌的餐馆,锁定的客群都有一定属性。
今年多家法国餐馆与连锁业餐馆推出香草料理,以打开炎夏里的胃口。乐雅乐Royal Host副理黄慧雯表示,这一季推出“有机蕃茄与养力蛋”食材,以及特制含水分软质的起司Mozzarella,同样是要让民众夏季里开胃。
她并说,强调有机的食材都是他们亲自与农家合作的成果,绝对不用农药,鸡只也不注射成长激素,一切以最自然的方式栽种、饲养;起司更是空运来台,仅能存放三十天,绝对是最新鲜的食材。
她强调有别于其他餐馆,他们的餐厅是让常客感觉是家中的餐厅一样,他们原有的菜单,即日本家庭常用餐点是一致,有意大利面、和式中餐,至于所谓的常客是一天到馆二次的客人,由此可见其消费客群属性。
黄慧雯强调,因为是家常菜,因此创新菜单之际,除了融入新食材,不会做太大的变动,让所有顾客在用餐时,有在家吃饭的亲切感;装潢也不会过度新颖,服务更要细心,甚至备有玩具、糖果安抚哭闹的小孩,让所有客人安心用餐,服务人员并须接受相关训练。