中华快递董事长沈俊彦 强化服务 不让外商看扁

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【大纪元5月22日讯】自由时报记者刘力仁╱专访

中华快递董事长沈俊彦,为44年邮政经验的邮政老兵,去年底从台北邮局经理一职转任中华快递公司董事长后,以服务为导向,全力为台湾快递业开拓一块版图,他说,台湾快递市场长期来为外商天下,台湾快递业者要努力,不要被外人看扁。

民国49年进入邮局工作的沈俊彦,从最基层的邮务佐做起,由于工作努力,加上不断进修通过大小升等考试,一路从副业务长、业务长,升到中华邮政台北邮局经理,去年原本届龄退休,但总公司借重他丰富的邮务经验,聘请他转任中华邮政投资公司中华快递董事长,展开人生另一段历程。

沈俊彦表示:担任中华快递董事长后,看到国外快递业者庞大的后勤资源及高效率,让他感受到强大的竞争压力,为了和这些国外快递业者一较长短,中华快递全力强化服务内容,包括电脑查询系统,即使是散件的客户,也可以随时上网查询交寄货物流向;增加收件点,以往中华快递是由中华邮政各地营业窗口收件,邮局下班,也就无法收件。

中华快递与两家便利超商洽谈收件业务已到成熟阶段,如果洽谈顺利,最快7月份开始,中华快递将增加3千至4千个便利商店收件点,加上中华邮政各地1300个收件点,24小时全天候收件,方便性大增,直接挹注业绩。

此外,中华快递最近还派员直接拜访新竹科学园区的大企业,招揽货源,已经获得多家厂商同意签约,沈俊彦说,科学园区内大企业的快递业务量大,但一向是外商的天下,中华快递将以更佳的服务及优惠价格抢占这块大饼;中华快递开办主动到府收件的服务,客户只要一通电话,中华快递人员就会到府收件,即使只是1件简单的快递邮件亦然。

以散户快递邮件为业务主力的中华快递,现在每个月大约有1万件托运数量,公司也处于获利状态,但沈俊彦说,公司的业绩还有成长1倍的空间。

这个邮政老兵,不但要和外商一较长短,也希望再创自己职场生涯高峰,他要向外界证实,只要全力付出,老兵不死,也不会凋零。

(http://www.dajiyuan.com)

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