标签:
华航
【大纪元10月22日讯】〔自由时报记者王贝林／台北报导〕台湾行政院高层昨进一步说明华航正名的必要性，强调华航的欧洲、澳洲航线，已有多次因当地地勤人员分不清华航与中国航空公司而发生引导乘客搭错机或行李送错地点的乌龙，所以华航改名不仅有正名的意义，更有基于旅客权益的考量。
华航正名的消息曝光后，华航工会向媒体抱怨更名需耗费钜资为飞机换装，行政院高层持不同看法表示，其实在国际航空竞争中，飞机外表涂装的改变，本就是加强竞争的重要一环；像泰国航空近年为强化“兰花”形象，有效以整套企业识别系统（CIS )设计换装，获致不错的评价，华航当然也可比照办理，且就算不正名，华航每隔一段时间，也都会有换装的需求，所以不宜单从换装花费看待正名事宜。
官员说，在欧洲、澳洲等地，华航常将地勤作业委托当地航空公司处理，由于亚洲地区地勤作业多安排在相邻地区，外国人往往分不清华航“CHINA AIRLINES”与中国其他航空公司的差异，常出现搞错的乌龙，尤其欧洲地区常将台湾的行李送到中国。
官员举例说，2000年时澳洲就曾发生一对台湾夫妇本欲搭华航回台，却因华航与中国三家航空公司地勤作业安排在同一区，地勤人员分不清差异，登机证无法过卡还误以为机器故障，结果让这对夫妻上了中国南方航空飞机飞到广州，华航对这类乌龙并不会主动公布，还是这对夫妇回台后对外抱怨，消息才曝光。
(http://www.dajiyuan.com)
