标签:
消基会
【大纪元4月27日报导】（中央社记者汪淑芬台北二十七日电）消费者文教基金会最近收到不少先预付型消费纠纷投诉案，民众先付款希望分次享受优惠服务，不料优惠期未结束，业者就落跑或优惠项目取消，消费者无处求偿，消基会呼吁民众对有风险的预付型消费，提高警觉。
根据消基会投诉案例，谭先生于一年前向倍丽佳购买价值新台币八千五百元，包含两次大型美容，三次小型美容的汽车美容服务，但是消费者仅消费一次小型美容服务后，今年一月再度前往，竟发现店家已人去楼空。任凭消费者一再拨打电话查询，始终无法与该店家及负责人联络上。
另一名洪小姐于今年初，前往家中附近的金时代洗车行洗车，发现洗车行的人工洗车服务不错，清洁整理得很干净，加上当时该洗车行推出“人工洗车优惠券”，于是毫不犹豫花五千元，购买@套洗车优惠券。但洗车券尚未消费完毕，洗车行竟然取消人工洗车的服务项目，全部改由机器洗车替代，而洗车券上印刷的服务电话，也变成一般的住家电话。
消基会表示，光是今年一至四月，台北总会就接获十六件预付型消费申诉案件，申诉内容包含补习类、电信类、汽车美容类、SPA 类、美容类、线上游戏类、渡假村、餐饮类、书报杂志类。
消基会指出，因各行各业范围太广，法律无法对预付型消费逐项规范，消费者面临经营预付型商品（服务）的业者无法履行义务时，很难从业者单方获得理睬或赔偿。
建议消费者，享受即时优惠的同时，也必须注意未来可能发生的风险，尤其对于采用会员制或长期预付型经营方式的消费，当商家开始推出“超低价”、“超低金额”的促销方案，千万要提高警觉，除非能事先确定有把握在短期内消费完毕，否则，消基会并不鼓励消费者仅因为业者提出一些优惠，就贸然消费，以致换来得不偿失的结果。
