【大纪元3月15日讯】(大纪元综合报导)国际机场协会举办的2006年机场服务质素大奖中，香港国际机场脱颖而出，在年客运量逾4千万人次的机场类别中，当选为全球最佳机场，并在客运量2千5百万至4千万人次的机场类别中位列第2，仅次于南韩仁川机场。
香港机场管理局行政总裁许汉忠表示，香港国际机场获得这项殊荣，全赖机场6万名员工竭诚服务顾客。香港机管局共斥资70亿港元扩充机场设施，包括兴建最近投入服务的2号客运大楼，并展开总值45亿港元的项目，以提升设施和提高客货运能力。这些发展项目确保机场拥有所需专才和设施，以满足顾客的需求。
一年一度的机场服务质素大奖活动，由国际航空协会在全球90个机场进行，共访问20万名旅客。调查结果显示，飞行常客都着重在机场体验畅顺便捷的旅程，而其他旅客（包括消闲旅客）则期望机场人员亲切有礼。此外，受访者十分重视机场的环境和清洁，以及等候区是否安全舒适。
机场服务质素意见调查的范围包括往来机场的方便及通达程度、方向指示、航空网络、机场服务与设施、保安与出入境手续、机场环境、入境旅客服务、物有所值程度，以及对机场及航空公司整体服务的满意程度。
国际机场协会总监罗拔．雅朗逊(Robert J Aaronson)说：“香港国际机场在国际机场协会的机场服务质素计划中获奖，显示机场提升顾客服务的努力是值得的。国际机场协会恭贺香港国际机场和所有机场人员，为旅客创造无与伦比的体验。”
国际机场协会是唯一代表全球机场的机构，成员机构共有573个。这些成员机构在全球178个国家及地区，合共营运1, 643个机场，总客运量占全球旅客量96%。(http://www.dajiyuan.com)
