【大纪元5月2日讯】邮局：收五元 维修设备
〔自由时报记者刘力仁、田瑞华／台北报导〕读者投诉表示利用邮局自动柜员机（ＡＴＭ）进行行内转账，被邮局收取五元手续费，由于其他银行行内ＡＴＭ转账大都免手续费，读者批评邮局Ａ钱。台湾邮政公司储汇处长邹瑞云表示，五元手续费主要用于设备维修，银行大都将设备维修费转嫁到其他业务项目，邮局列在此，是其经营策略。
消基会质疑：名目不符
邹瑞云强调：“邮局不装设这么多ＡＴＭ，就不用收五元手续费，但这对消费者有利吗？”但是消基会表示，如果其他银行并没有收取同行存户转账手续费，则邮局也不该向消费者收费。
对于邮局表示这笔手续费实为“硬体维修成本”，但消费者看到的名目却是“手续费”，消基会董事长程仁宏也质疑，收费名目不符的情况，有借各种名目、行收费之实的嫌疑，邮局应该要检讨并配合相关金融业务规范改进。
业务受限 交部认可收费
交通部表示，邮局许多金融业务受到法令限制，譬如不能像一般银行经营放款业务赚取利差，邮递业务也赔钱，邮局在全台设置三千多台ＡＴＭ，普及率相当高，因此收取手续费，交通部可以接受；台湾邮政公司总经理吴民佑说，常有消费者反映这笔费用不合理，邮局检讨过后，并不打算取消；至于一年收取多少这类五元的手续费，邹瑞云表示“内部机密，无法透露”。
投诉读者表示，网路拍卖一半以上买家卖家使用邮局转账，如果二人都是邮局账户，利用ＡＴＭ转账需要五元手续费，现在网拍交易频繁，虽仅是五元，常常一天就扣掉上百元，长久下来，已经不是小钱。
邮局则表示，网路买卖可以利用网路邮局、语音服务、网路ＡＴＭ等，网友只要不要用到实体ＡＴＭ，就不用交五元手续费，民众是有选择性的；但投诉的读者表示，网路邮局、语音服务等，要设定个人资料、使用步骤复杂，还有网路交易担心资料被骇客截取，最安心的转账方式还是采用实体ＡＴＭ转账。
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同银行转账 不收费
〔记者李靓慧／台北报导〕民众使用邮局自动柜员机（ＡＴＭ）行内转账，被收五元的“机器维护费”？银行业者指出，这是邮局特有的收费方式，银行针对自行账户间的转账，并不会收取手续费。
银行业者表示，根据财金资讯公司订定的收费标准，ＡＴＭ跨行转账的手续费是十七元，至于是否要收取手续费，端视“转出账户”、“转入账户”与“ＡＴＭ”是否为同一家银行而定，如果“转出账户”、“转入账户”与“ＡＴＭ”均为同一家银行，即不收手续费。
但只要“转出账户”、“转入账户”与“ＡＴＭ”三项中，有任一项或两项，分属由不同银行提供，民众就得支付十七元的转账费用。
存款账户跨行转账 有优惠
不过，因为有些银行会针对该行的存款账户，设定一定的免手续费优惠标准，例如每月存款金额达一定金额，或是薪资转账账户，都可获得数次免手续费的优惠，这时，即使“转入账户”、“使用ＡＴＭ”与“转出账户”并非同一家银行，转账者也可获得手续费优惠。
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