电邮礼仪

商务礼仪专家认为,一封电邮如何开头,决定了它的语调,也会让收件人对你形成既定印象;同时,也能决定对方是否会继续往下看。(Fotolia)
英文商务电邮怎样开头最合宜
当用英文写商务电邮给不熟的人时,如何开头颇让人伤脑筋。“Hey”是否太随便,“Dear”是否太正式?“Morning!”是否又显得太高兴?如果你觉得电邮的问候语并没那么重要、故也无须三思,那就想错了。商务礼仪专家芭芭拉‧帕彻特(Barbara Pachter)解释说,一封电邮如何开头,决定了它的语调,也会让收件人对你形成既定印象;同时,也能决定对方是否会继续往下看,因此,非常之重要。

着装得体是职场重要礼仪。礼仪专家帕切特说,你应该清楚每次活动、会议或就餐的着装要求,确保你的着装在标准范围之内。(Strelka Institute for Media, Architecture and Design/flickr)
职场人士须知的24种商务礼仪
职场社交常常令人尴尬,原因是很多人不知道商务礼仪规则有异于其它场合而当众出丑。芭芭拉‧帕切特(Barbara Pachter)在《商务礼仪要点》(The Essentials of Business Etiquette)一书中讨论了人们在这类场合如何举止合宜。近日,作者接受“商业内幕”(Business Insider)网站采访,强调了自我介绍、着装、电邮沟通及商务聚餐方面的24个礼仪要点。其中很多原则也是我们在日常生活中应遵循的。