美國考試中心(ETS)將被清華女生告上法庭

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【大紀元2月5日訊】TOEFL、GRE、GMAT,這些被許多出國留學者稱作“漫漫征途第一步”的英語考試,皆出自一家手筆———美國教育考試服務中心(ETS)。

新聞晨報報道,由于大家都可以想到的原因,ETS在落戶中國的10多個年頭里,被奉為權威,無人敢惹,即便受了它的委屈,也只能自認倒霉。

然而,近日突爆新聞:清華一女生將狀告ETS!

清華女生挑戰權威

胡岳谷,這個被媒体稱為“有可能成為第一個起訴ETS的中國人”,是清華大學建筑系的一位女生。她也是中國為數不多的敢于公開姓名与ETS抗爭的考生之一。

讓胡岳谷對ETS心生不滿的是去年那段“噩夢般的回憶”。2000年2月29日,是胡岳谷考GRE的日子。早晨8點,胡岳谷早早地來到位于北京海淀路的考場。誰知,臨近考試,考場竟然停電了。考官說,我們也沒有辦法,你們先回去吧。

“當時我們中有的人第二天就要到外地去實習,結果計划全部打亂。”胡岳谷回憶道,“雖然ETS給我免費推遲考試時間的机會,但我半年的計划全部亂了。以前GRE我准備得不錯,但心情适應不了變故,我不得不先應付完5月的托福考試,再在8月暑假准備第二次GRE。但是由于功課非常忙,以及系里的面試,找導師等事宜的影響,再考只得了2110分。我內心一想起這件事總是很痛心。”胡岳谷告訴記者,她將鄭重起訴ETS,索賠兩次考試的報名費、交通費、資料費共人民幣5000元,精神損失費人民幣10000元。但是目前此打算由于“我沒時間,沒找著地方”仍未付諸實際。

不滿在沉默中爆發

從等待和忍耐中走出來,中國考生對ETS的不滿終于在沉默中爆發。

僅去年一年,公諸于眾的“ETS事件”即有3樁。

1考試磁帶不翼而飛

2000年8月26日,深圳TOEFL考點的工作人員在開考之前,打開ETS封裝的試卷箱,竟發現里面根本沒有TOEFL考試必備的錄音磁帶!只好從廣州緊急借調的考試磁帶,飛速送往深圳。

誰料,廣深兩地的考試磁帶竟然音質畸變、含混、甚至出現卡帶!而按照美國ETS的規定:在考試中是禁止重播錄音的,由于無法正确判斷听力題,考生情緒大受影響。

2GMAT成績突降

2000年12月,中國考區GMAT成績的公布,令許多中國學生大跌眼鏡。一位北京考生稱其在8次模擬考試“從未低于730分”,可這次卻“出乎意料地竟得了630分”。

如果說個例可能是种意外,那么眾考生的成績普遍突降則排除了意外存在的可能。北京、上海、濟南、成都、廣州等地12月的平均成績居然比11月的那次低了差不多100分。

所以,唯一能想出的解釋原因就是:ETS修改了記分方式。

3交了錢不讓考

2000年11月中旬,南京大學的四年級學生劉鳴參加了GRE的考試。然而,在本應收到成績單的那天,劉鳴卻“十分倒霉”地收到了ETS的一份通知,稱其“沒有交125美元的考試費,所以成績被取消”。

然而,任何一個對GRE考試稍有了解的人都會看出此事的荒謬,中國學生一直都是集体結帳的,不交考試費是無法參加考試的。

經過交涉,事情終于被澄清:由于資料數据傳輸中的問題,將國外用信用卡付費的學生資料与中國學生劉鳴的資料搞錯了。盡管真相大白,但對于劉鳴而言,已經錯過了美國學校的招生時間,損失將無以彌補。

自尊,需要這樣捍衛

人非圣賢,孰能無過?對于像ETS這樣的考試中心而言,出一些這樣那樣的紕漏應屬正常。

但是,不正常有二:

出了事情之后,ETS的冷漠与不負責任令人气憤。2000年的三個事件中,ETS都遲遲不給合理的解釋和補償。ETS是一直這樣“甩大牌”的嗎?回答卻是:非也。

据了解,如果以上种种意外事發生在美國,ETS會賠償每一位受影響的考生。然而,我們的中國考生卻要忍受他們的冷漠。

一位考生說:“一次國際長途電話是我一個星期的伙食費,先是沒完沒了的電話錄音,好不容易有個人接電話又不能解決問題,其官僚作風令人難以想象!”對中國學生的“特殊對待”,此乃不正常一。

不正常之二,則是許多中國考生在受了委屈之后的忍耐和沉默。在記者的采訪中,有些考生對曾經的經歷“三緘其口”。他們的擔心和害怕可以理解,可是在理解之余是更多的無奈和痛心:中國學生的自尊、合法的權利与出國相比,難道真的那么不值一提?

所幸,我們已經看到了胡岳谷,看到了許多像她這樣開始審視自身權利和尊嚴的中國考生。

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