溫-迪克西藥房提供100多種語言的免費翻譯

【大紀元5月1日訊】（大紀元記者吳蔚溪佛州綜合報導)溫-迪克西（Winn–Dixie）公司在62家店內藥房新引入了翻譯服務。翻譯從阿拉伯語到越南語，100多種不同的語言，以幫助藥劑師與客戶溝通，使顧客可以通過翻譯順利咨詢、買到想買的藥。

溫-迪克西的總部設在佛州的傑克遜維爾，經營515家商店，其中包括佛羅里達州，阿拉巴馬州，路易斯安那州，密西西比州和喬治亞州等有400多家店內藥房。

翻譯是通過一個特殊的兩線電話進行。當藥劑師與顧客交流困難時，藥劑師便給顧客一張介紹免費翻譯的卡片。一旦顧客確定了語言之后，藥劑師給翻譯打電話，通過三方通話，翻譯可以幫助溝通，解答問題和解決顧客所關心的問題。

翻譯項目是一個集中的處方記錄系統，將所有的溫-迪克西和SaveRite藥房連在一起。通過網上記錄系統可以看到客戶所用過的藥品，用藥史報告，還可以瀏覽藥物的圖片等。

可用的語言範圍從歐洲語言，中文，到阿拉伯語，印地文，柬埔寨和菲律賓語等100多種不同的語言。

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