【大紀元2011年02月08日訊】2001年2月4日，北京石先生遇到一件怪事，月初剛轉的每月40元套餐網絡新業務沒用4天，網絡就被斷掉，電話查詢發現是欠費所致，滿腹疑問的石先生到聯通營業廳繳費，發現欠費是296元，而按照聯通收費標準，包月40小時，超出部份3元每小時，4天最多收費150元，這296元卻是5天半的上網費用，這無論如何讓石先生想不明白。據瞭解，這是因為北京聯通公司有一套匪夷所思的計價方式。
據中國經濟網報導，年前，提前放假的石先生攜家人來到位於黃寺大街的父母家中，打算陪二老一起過年。由於從事的工作離不開網絡，石先生一進父母家門，就把筆記本電腦連在了網上，此後一直沒有主動斷開過連接。2月4日凌晨3點多，石先生打算查收郵件，卻發現網絡無法正常連接了。他通過電話客服瞭解到，斷網是因為欠費所致。
欠費賬單令人費解
「296元，怎麼這麼多錢？」當石先生在聯通營業廳裡拿到欠費賬單時不僅有些發蒙。石先生父親家安裝的是北京聯通小區入戶寬帶，以前一直是包年，今年1月中旬，改為每月40小時，自2月1日起生效。
按照聯通的收費標準，超出40小時後的計時收費，一小時3元。從2月1日到4日，4整天一共是96小時，再減去套餐中的40小時，是56小時。而石先生去營業廳繳費時，是下午三四點鐘，4日這一天還沒有過完，所以，應該產生的欠費最多是50小時×3元=150元。這讓石先生無論如何都無法弄明白，296元是怎麼算出來的。
計費方式匪夷所思
據聯通10010客服人員核實，記錄顯示，繳費前，石先生本月一共上網500170秒。這約等於139小時，是5天半的時間。但4天不到怎麼會產生了5天半的上網時間？面對質疑，客服人員把電話轉到了投訴部門。
投訴部的客服在半個小時後終於拿出了一個解釋：「客戶在2月份生效新業務時，需要在1月最後一天上網結束時，斷開網絡。如果沒有這麼做，網絡保持連接直到2月份，那麼這將作為一整段時間進行計算，並且按照2月份的業務內容，計入2月份的資費。」石先生家裏安裝了路由器，1月31日24時，他沒有重啟路由器，所以前幾天的上網時間全部計算到了2月份的頭上。
各界反應
一位從事電信業的工程師表示，這種計價軟件太不人性化了，「為甚麼不按照人們的常識來劃分業務分割點，又不主動對客戶解釋這種分割方式呢？」
騰訊秦皇島市網友IMY留言稱，聯通總是亂收費，他有個聯通卡的手機，有時給家裏人打電話，但是通了沒有人接，聯通照樣收錢（只要嘟嘟聲超過三秒就收錢），聯通太黑了，不信大家可以去網上查查通話記錄。
騰訊網友聽風說，現在的霸王條款多了，老百姓有甚麼辦法，只能接受了，隨便上個網站看看網民們對中國的通訊事業是怎麼評價的，沒辦法，只能默默接受！
衡水市網友歌噫誶表示，壟斷企業都一樣！沒有霸王條款，他們怎麼吃山珍海味，怎麼開名牌轎車，怎麼住高級別墅，怎麼包養二奶，怎麼能拿對百姓來說是天價的獎金？
有律師稱，聯通此舉「根本就是侵犯消費者權益」，消費者應通過法律訴訟對抗這種霸王條款。
但衢州市網友灰太狼表示，最可怕的是此事由信息產業部管理，父親管理兒子，而且縣級單位根本也沒有這個「父親」存在，也就是此事只能由電信企業憑良心解決，這年頭，它們的良心算個屁，會有公平才怪呢？
