時代華納有線電視 誠聘客戶服務

Time Warner Cable 激發優秀人才的職場能量

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【大紀元2011年06月18日訊】(大紀元紐約工商訊)時代華納有線電視相信您是一位有潛力也有能力發展成功事業並獲得好的收入的人。該公司目前誠聘 「客戶銷售服務代表」(Req#126593BR),工作地點在法拉盛。要求英文流利,國、粵語都會者優先考慮。

福利待遇

在時代華納有線電視工作,您可以獲得

‧持續的職業培訓,工作優秀的回報;

‧廣泛的醫療福利;

‧學費補助和各種貼心服務,包括免費數字有線電視、免費上網服務和數字電話服務折扣。

職位描述

‧回復客戶電話詢問,包括關於技術支持、銷售營銷、付款流程的問題,並根據公司原則給客戶提供解決方案。

‧日常客戶服務電話,包括:解決客戶關於互聯網連接、數字電話、高清有線電視、移動寬帶產品使用中的相關問題;進行推銷和銷售輔助服務,向新老客戶推廣時代華納優先產品的優點和益處。

‧在Windows環境下進行電腦操作及使用專用軟件。

職業發展

經過為期16週的包括如何銷售、結算和維修的職業培訓之後, 該公司的階梯式職業發展方案,將繼續提高您的薪水。薪水和績效直接掛鉤,當員工在客戶服務中達到不同的級別時,薪水也會隨著級別的提升而提升。

入職資格:

‧ 一年電話客戶服務中心,或技術或銷售支援,或有其他類似的客戶服務經驗者優先。

‧ 熟練的電腦操作。

‧ 能夠同時處理多個任務,在快節奏環境中也可分清任務輕重緩急。

‧ 以銷售、客戶、質量為本,成績導向的人會很受青睞。

‧ 優秀的溝通、分析和決策能力是必需。

‧ 須能按照公司分配的時段工作。

並且,該公司還為員工提供全面的福利套餐,包括醫療、牙科、視力、退休金、相關401(k)計劃、學費報銷,以及對內部優惠價格服務等。

請在時代華納的網站www.timewarnercable.com提交簡歷申請,並用電子郵件將簡歷發給michael.winburn@ twcable.com(主題要寫明「Req #126593BR」+「EPOCH TIMES REPLY」)。

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