谷歌進軍社交網 臉書倉促回應顯弱點

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【大紀元2011年07月15日訊】(大紀元記者張健晨編譯報導)對於「谷歌」(Google)剛剛宣布進軍社交網絡的決定,目前全球最大的社交網站「臉書」(Facebook)總裁、現年27歲的扎克伯格(Mark Zuckerberg)來說,加快臉書的對外服務進程勢在必行了。

據《華爾街日報》報導,谷歌最近宣布將開發屬於自己的社交網絡系統,稱為Google+,用於挑戰臉書。近期,扎克伯格終於做出了一項似乎很草率的回應,他宣布臉書將增加一項視頻聊天功能。這項決定看起來似乎很武斷,因為谷歌早在2008年就擁有自己的視頻聊天功能了。這項決定使臉書看起來處於劣勢,而且對於那些在私人交易上,往臉書投入一大筆錢的投資者來說可不是什麼好事。

開發一個新的社交網絡的第一條原則是讓更多的人加入等待的行列。加盟特權是臉書早期的戰略,在頭兩年,如果沒有.edu結尾的郵箱是不能加入臉書的。Google+使用了和臉書一樣的策略。

臉書應該從谷歌的策略中學到一些東西,谷歌先前曾用同樣的策略對付控制雅虎(Yahoo)黃金用戶量的「重要郵件」服務,之後谷歌推出了Gmail,但是起初只有接受邀請的人可以使用。

第二條原則就是一定要有很好的服務。選擇一項新的社交網絡就如同修改自己的電子郵箱地址一樣,一開始人們可能會試一試新的網絡,但是要讓人們一直使用的話,就一定要讓他們有很好的理由。Gmail大大增加了存儲空間,讓數以百萬計的人決定離開Yahoo的電子郵件服務轉到Gmail。
Google+同樣對臉書的公認的缺點進行了升級,以吸引用戶。

對於新客戶,Google+允許他們建立不同的「圈子」來分享信息,比如朋友、親人、同事等。雖然臉書也允許它的用戶建立群組,但默認設定還是將用戶個人更新信息和每為友人分享。

Google+也提供視頻聊天功能,這就是為什麼當臉書近期宣布增加一對一視頻聊天功能後,人們都覺的臉書落後了,好像它被動的不得不增加這項功能一樣。

Google+最大的障礙當然是它的用戶群,不過Google+要和Gmail配合推出,根據網絡流量監測ComScore公司統計,Gmail已經在全球擁有2億4千萬的用戶。同時,臉書的用戶也是該網站巨大成功背後的受害者,當人們有了過多的好友之後,會覺的很難管理。此外,人們常常被一些和自己不相關的信息困擾,比如Zynga遊戲更新等。Google+可能是網絡社交者從頭開始的一個新選擇。

但這並不意味著人們將在一夜之間拋棄臉書。就像Gmail用戶沒有必要拋棄雅虎一樣。事實上雅虎還有很多的獨立用戶,只不過雅虎的用戶量一直停滯不前,而Gmail的用戶量卻一直在快速增長。

臉書已經呈現出緩慢增長的跡象。一家網絡研究公司最近報告指出,臉書五月份的用戶量下降了600萬,跌到1億4,000萬。總而言之,Google+看起來要將臉書置於防守的位置了。

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