德鐵公佈火車準點率

【大紀元2011年09月26日訊】（大紀元記者周菲德國報導）德鐵兌現承諾，將列車準點率情況上網公佈了。根據德鐵自己的統計，8月份晚點不超過6分鐘的客運列車為93.2%；其中長途列車只有80.9%能達到標準，短程列車的準點率是93.6%。

德鐵解釋說，上個月受到惡劣天氣的影響，業績不是最理想。例如，8月24日天氣劇變，很多樹木被風暴刮倒，有的路段被封鎖，造成列車無法運行。除了極端天氣外，越來越多的銅電纜被盜和臥軌自殺事件也是火車晚點的重要原因。

根據德鐵的規定，火車晚點，客戶會獲得部份賠償，決定因素是抵達目的地的時間：如果火車晚點5分鐘，旅客無法趕上下一趟車，最終造成晚一小時到達目的地，他就會獲得賠償。晚點一小時，德鐵應該退回票價的25%；晚點2小時，則要賠償票價的50%；如果沒有銜接車次，乘客需要在當地過夜，鐵路必須承擔酒店費用。

有觀察家表示，雖然公開準點率本身不會使列車開得快一些或更準時，但這會給管理層施壓，以便以後減少延誤。