全澳最負盛名老人院因三起投訴案遭調查

【大紀元2012年11月12日訊】（大紀元記者康尼編譯報導）全澳最負盛名的拉爾沃斯老人院（Lulworth House）因幾名老人家屬投訴其醫護人員玩忽職守，現面臨著嚴重的內部調查。

據悉尼晨鋒報報導，位於悉尼伊麗莎白灣（Elizabeth Bay）的拉爾沃斯老人院是悉尼老人精英的養老勝地，在該養老院養老的包括前總理惠特拉姆（Gough Whitlam）、前紐省省長阮安（Neville Wran）、前悉尼大學校長夫人克萊默（Leonie Kramer）和著名藝人珍妮.裡陀（Jeanne Little）。

經健康廳及老齡廳證實，老年護理投訴部門正在調查今年6－8月期間該老人院三名去世者親屬提出的投訴。紐省健康護理投訴委員會也接到了一個獨立的投訴。

該老人院擁有者聖路克護理中心（St Luke’s Care）主任康普頓（Mark Compton）就此說，工作人員在配合養老院服務投訴機構的調查，該調查仍在繼續。

其中的一個投訴案中，一位93歲的老婦人在1月份住入拉爾沃斯老人院。老人院的醫生和護理人員說她營養狀況良好，沒有任何感染。4個月後，她被送往聖雲仙 醫院（St Vincent’s Hospital），結果那裏的醫生發現她營養不良、貧血、腳趾感染並引發敗血症，於6月3日去世。

在另一起投訴案中，一位82歲的老先生自4月住進拉爾沃斯老人院後發生了一系列的感染，包括雙側肺炎。

而第三個案例中，一位自2012年以來一直住在該老人院的98歲的老婦人，在腳趾出現潰瘍後，老人院沒有通知她的家人，老人的體重也在四個星期內從56公斤下降到49公斤。

康普頓說，拉爾沃斯老人院從沒有收到過處罰或違規通知。他說：「我們充分與健康部門和調查機構合作，為調查者提供需要的所有信息。至目前為止，雙方之間的合作很愉快，調查機構沒有提出任何異議；也沒有證據顯示我們的護理標準有所下降。」

康普頓否認對老人院的老人們營養不良的指稱，並說員工與老人的比例均符合保健要求。他說：「我們不按公式行事，但是我們關心護理者與老人的比例，我們向老人們提供他們所需要的護理，並滿足他們在特殊情況下的要求。」

他說，接受調查的老人及其家屬一再表示，他們對老人院的護理水平非常滿意。

紐省健康服務投訴委員會的一位女發言人拒絕就此發表評論。

拉爾沃斯老人院是全澳費用最昂貴的一所老人院，在那裏接受護理的老人每天的護理費用為220澳元。

（責任編輯：簡玬）