【大紀元2012年11月28日訊】(大紀元記者嚴海綜合報導)沒能做好溝通可能是現今求職者所犯最大錯誤之一。年齡較長的求職者可能這方面要比大多數其他人需付出更多努力。芝加哥的職業生涯發展趨勢顧問兼作家萊維特（Alexandra Levit）表示，這主要因為求職者沒有有效將其技能表達出來。
ＭａｒｋｅｔＷａｔｃｈ最近引用一項由Harris Interactive約500名招聘經理和約500名求職者所做的調查，發現以下5點位面試過程中求職者們應該避免的錯誤：
錯誤1：談論「經驗」
萊維特表示，招聘經理所尋求的技能和求職者面試時所提供的技能脫節。她認為求職者們不應概括其工作經驗，而應為面試工作量身定制針對招聘經理的問題做出答覆。
求職者應非常、非常認真的閱讀工作說明（job description）。確保簡歷上有對方公司所要求的具體條款和技能，並準備談你將如何在工作運用這些技能，使他們能夠看到你剛到這個位置上就可以立即進入角色。
藝珂人力資源服務公司（Adecco Staffing Services）在另一項調查中曾諮詢500名招聘經理。此調查指出類似問題：35％招聘經理表示，年齡50歲以上的求職者無法毛遂自薦。但是該調查同時指出熟齡求職者們所面臨的一個問題：48％招聘經理表示，年齡偏大的申請人另一錯誤是「對其能力和經驗過於自信」。
如何自我推銷而又不陷入「過於自信」陷阱？你應向面試人員表達你所具備技術對其公司的幫助。
萊維特說道：年齡偏大求職者認為因為自己達到了職業生涯某一級別，因此認為只需談論自己，而且對自己的經驗滔滔不絕。
但事實並非如此。費城的藝珂人事公司高級副總裁菲廷（Diana Fitting）表示：在面試前，你應知道自己工作的成功案例和長處。求職者們應準備好事例來表示他們的技能曾如何幫助前雇主運營。
錯誤2：談論不符期望的技能
求職者們往往熱衷於談論他們的誠信、溝通技巧和問題解決能力。但調查顯示，招聘經理們尋求具有比這些基本特徵更多技能的高層申請人。這些技能包括「用戰略角度看問題」、「全球展望」和「商業頭腦」等。
萊維特表示：跨職能（cross-functionality）非常重要。你可以吸取資訊，並將這些知識運用在其他地方。而你已經習慣於和不同部門同事進行工作。
另一個關鍵特長為全球競爭力（global competence）。這是能夠理解如何在不同文化中經營企業。你必須瞭解同虛擬團隊（virtual team）、跨時區和位於其他國家同事一起工作的微妙之處。”
在談論自己技能時，求職者們應具備創造性。你大學時曾出國留學嗎？萊維特說：“你在國外工作三個月中可以獲得相當多全球競爭力。義工工作同樣能獲得有用技能。「沒有領取薪水，並不意味著這些工作沒有技能。人們總是存在這樣的誤區。」
錯誤3：探索所期望薪水
年紀偏大員工比年輕工人賺得更高薪酬毫不足奇。但在面試時應如何談論這點？在招聘經理問卷調查中，51％認為成熟求職者最大錯誤是「高工資和福利要求。」
為了克服這問題，求職者應研究該職位的現行市價。有關網站包括：Salary.com、Glassdoor.com、Payscale.com、Monster.com和CareerBuilder.com。
專家建議：你應坦誠。例如，你可以說：這是我當時的薪酬。我知道進入貴公司，不一定得到同樣酬勞，但據我所知，此薪酬是一個公平價格。”
如果申請薪酬較低的職位，她建議如是說：據我所知，此職位現行市場行情為Y，而我從前薪酬為X，比前者更高。我理解這一點。我有積蓄。對我來說低薪酬不是問題。我來這裏是因為此機遇。對我來說，這是一個極佳的發展機會。在這裏我看到了未來。我有信心可以在這裏為公司在出貢獻。
錯誤4：被面談形式所障礙
對於許多年齡偏大求職者來說，他們可能有好幾年，甚至幾十年沒有參加過工作面試。面試對他們來說是一個全新世界，他們反應可能笨拙。例如，在面試小組中，四或五人會拷問一個面試者。
對一個很長時間沒有面試的人來說，這非常令人不安。求職者們應盡可能多參加面試，來鍛煉自己面試技巧。”
此外，現今雇主們使用「行為面試」（behavioral interview）。面試官會詢問面試者具體例子來展示其技能。
例如，如果一個記者在面試時聲稱，他對採訪線人非常在行，面試官可能會回應：「請告訴我你最困難的一次採訪和你如何使用技能讓受訪人回答問題。」
雇主們想詳細知道你如何工作場所使用這些技能。
另外，你的面試官很可能比你年輕。所以要注意你引用的事例。例如，求職者不應拿過時的物品開玩笑。因為年輕面試官很可能對此一無所知。
在面試時展示工作經歷，求職者應三思而後行。與其說「我在X公司工作25年」，不如談論如何在職業生涯中發展、學習新技能和積極向上，並談如何被提升到不同位置或專案中。這說明你一直在學習，並能適應變化。
錯誤5：未做足功課
在面試前，一定要研究此公司，瞭解其目前需求。如果已知面試官名字，也需要查詢有關他/她的資訊。專家認為：了解面試官越多越好。
求職者應使用LinkedIn和類似工具來找到曾在該公司工作或面試過的人，並詢問他們面試經歷。也許你會發現面試官正是你大學校友。
這一點會不會像一個跟踪狂？專家認為：一點也不會。它會打破僵局、表明你對面試感興趣、會使用現代技術和幹勁十足。面試過程並不總是完全客觀。很多時候是關於你如何和面試官接觸。
