買貴退差價! 美零售商價格匹配盛行

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【大紀元2012年12月06日訊】(大紀元記者任凱文編譯報導)這個假日購物旺季,零售商之間競爭的新趨勢不是貨架上的商品,而是發生在收銀台。

據NBC新聞網報導,從百思買(Best Buy)到玩具反斗城(Toys R Us),這些主要零售商正在與競爭對手們比價競賽。一般情況下,客戶只需要攜帶一個廣告或打印資料以證明在其它地方有更低價格的同樣產品。在某些情況下,如果買貴了,消費者可以拿收據到商店去獲得差價退款。

百思買、塔吉特(Target)、沃爾瑪和西爾斯(Sears)全年為顧客提供價格匹配服務。但現在不同的是,百思買和塔吉特這兩家零售商第一次提供和亞馬遜(Amazon.com)等在線零售商的價格匹配服務。這對顧客來說是一個非常好的交易,因為網上的價格往往比商店的要低。

購物者能夠多省一些錢,但是,為此,您必須閱讀大量的小字說明。為購物者跟踪交易的消費者世界網站(ConsumerWorld.org)創始人德沃爾斯基(Edgar Dworsky)說:「價格匹配聽起來不錯,但有太多的例外,以致有時它不像它聽起來那麼好。」例如,塔吉特僅限於和五個在線零售商價格匹配。百思買有20個,但僅從11月1號至11月17號和11月27號至12月24號這兩個時間段與網上價格匹配。

玩具反斗城第一次提供價格匹配,並且只提供和其它實體商店價格相匹配。沃爾瑪也是這樣做的。然而,如果同樣商品價格在這兩個零售商自己網站上比商店低的話,那麼他們將以較低價格出售。零售商在網上提供比實體店鋪更大折扣的情況並不少見。(但玩具反斗城表示,如果一個商品被標為「僅網上價格」,那麼該商品不會匹配自己網站上的價格。)

即使是最有經驗買便宜貨的人也會被這些規則絆倒。但是,如果購物者很勤奮的話,他們能節省一些錢。

德沃爾斯基說:「這確實是一種省錢和在商店買東西方式,因為您在一個方便的商店買您想要的。」

這裡有五個方法使您得到價格優惠:

1.了解政策

如果您想利用價格優惠,那就請您認真閱讀商店政策。您在商店的網站上能找到這些指引。把這政策打印出來並帶在身上。如果您需要為您的情況辯論時,有備份在身會有所幫助。德沃爾斯基說:「熟知他們政策,否則您可能會被誤導認為一些東西不符合其政策。」

2.攜帶證明

帶上您想要買的價格匹配商品廣告或網頁。沃爾瑪並不需要您把廣告帶上,因為收銀員可看到所有當地廣告。但德沃爾斯基建議,無論如何帶上廣告。如果有任何混淆,您最好做好準備,使您在哪兒購物都一樣。德沃爾斯基說,收銀員和顧客代表一直在尋找一個理由不批准該交易。

3.保存收據

如果在您買了一個商品後看到更低價格,一些零售商會把差價退還給您,所以請保留您的收據,特別是大件物品,繼續尋求更低價格。

百思買(Best Buy)將差價退款持續到一月底。玩具反斗城讓您購買物品七天內可以要求差價退款。西爾斯顧客在14天後拿到差價退款。塔吉特提供給顧客在11月1日和12月24日之間購買的任何商品和實體零售商價格匹配。您只能在12月16日前要求塔吉特和在線零售商價格相匹配。

4.直接去顧客服務台

許多零售商為節日高峰另外聘請一些收銀員,所以這些新員工可能對商店價格匹配政策不熟悉。運行儲蓄網站(TheKrazyCouponLady.com)的惠勒(Heather Wheeler)建議:「在客戶服務台處理這種交易,而不是收銀台,因為這些工作人員有過更多的訓練,更加在行。」

5.零售商之外的價格匹配

您還可能有價格匹配,這取決於您以何種方式支付。在線支付工具貝寶(PayPal)答應以較低價格相匹配,如果您使用該服務購買商品的話。這包括機票。然而,貝寶將匹配那些不讓顧客使用貝寶零售商價格。當您發現一個較低的價格時,只需填寫一個表格並上傳一張收據。貝寶將退還給您在12月31日前所買商品差價,高達1,000美元。

您也應該問問您的信用卡公司,看看它是否提供價格匹配。這很罕見,但有幾個信用卡公司是這樣做的。花旗集團剛剛為其信用卡持有人推出了一個新的計劃,被稱之為花旗價格回落計劃(Citi Price Rewind program)。該計劃承諾為您做事。在網上登記您所有用花旗信用卡購買的商品,它將送您一張差價支票,如果它從在線零售商找到一個較低價格的話。

該計劃的是為那些價格較高購買提供服務:它只給價格相差25美元以上折扣。花旗集團將退還給您購買的每一個商品,金額高達250美元,年金額高達1,000美元。當然,您需要全額支付您信用卡賬單,並不沒有利息費用發生,您才能真正作這筆交易。

(責任編輯:張東光)

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