【大紀元2012年04月09日訊】之前寫過有關「移動運算」是塊兵家必爭的最大新商機，認為有許多傳統行業都會因為與移動運算技術結合而迅速蛻變更新。現在，我們更在全世界明顯地看到移動運算與健康照顧行業結合，如雨後春筍般地快速成長。我曾參加一場會議，有美國最大的連鎖醫院集團Kiser與先進科技公司IBM等專家參與討論「移動健康照顧mHealth」這個議題，得到許多新知。
健康照顧2.0
“2.0”的這個觀念，從互聯網2.0開始，就被大家相當浮濫地濫用。它的意思是說現在的發展與過去大大不同，所以用“2.0”來表示新世代的來臨，與以前的“1.0”世代有所區別。我覺得後來大家動不動就說自己什麼發展是“2.0”，好像不很好。不過現在想來想去，確實還只有「健康照顧2.0」的這種說法，才能淋漓盡致地描述「健康照顧業」與「移動運算」結合以後的新境界。
你知道現在蘋果的iPhone上有超過1.7萬種健康照顧的應用嗎（其中有74%是需要付費的應用，41%是醫院或醫療保健機構提供的應用）？從量心跳血壓到血糖血氧，從體重到BMI到各種疾病追蹤控制，許許多多過去必須到醫院才能得到的計量服務，現在透過手機或者隨身機就能做到了。
過去醫生與護特別頭痛的一件事，就是許多病人經常拿了許多藥，但是卻不按照處方上的指定方式服藥。像這樣不照規矩服藥的病人，比率竟然有79%之高。今天一些大型醫院開始執行利用隨身嶲帶的手機來提醒病人定時服藥，甚至還有各色各樣可以電子控制的藥品分配盒(Pill Dispenser)，透過手機有醫師或護士遙控著。
醫療與保險機構最頭痛的問題包括了長期病患，慢性疾病，或衰老病人等等的照顧。因為全世界都一樣，醫療照顧費用越來越高，保險越付越少，國家為了健保支出而都越來越窮，大家都必須找出新的方式來執行這樣的服務。同樣的，他們也都不約而同地認為只有透過遠距醫療遠距照顧等等移動健康照顧，才能一勞永逸的解決如此龐大問題。
所以我們在很多演講與專欄裏就說，「健康照顧2.0」的境界，就是未來你的枕頭與地毯會自動計量照顧你家的老人或病人！這句話說得可愛，但是技術上已經沒有什麼障礙，完全做得到。因此也相對的，會大大減輕醫院與健康照顧人員的直接負擔。
健康照顧2.0的挑戰
雖說技術上無線健康照顧已經沒有什麼大問題，但是這個新興行業還存在著許多古老的挑戰。
譬如一個最明顯簡單的問題，就是醫療照顧的責任歸屬問題。
如果透過無線移動來作遠距醫療或照顧，出了問題怎麼辦？誰負責？負責到什麼程度？過去歷史上並沒有足夠的數據來支撐未來的政策，所以如何定論？
再來看，未來五花八門的遠距計量或遠距照顧，有沒有可能建立一個服務的標準（今天有1.7萬種聯結在iPhone上的健康照顧應用，未來說不定十倍百倍多）？醫院裏頭，凡事有嚴格的標準與操作SOP。如果你將一些過去醫院直接操作的動作分散到外頭去做，甚至許多計量由病人自己操作，那麼如何建立一定的標準？如果沒有標準，前面所說的責任又如何認定？
再來看，移動健康照顧所產生的數據，將會是今天的超大倍數。今天的醫生與護士，已經被過多醫院裏頭的數據壓的喘不過氣來，你還要他去分心看那些每天24小時產生的遠距資訊？這樣的境界是在減少醫療體系的負擔還是使它更加惡化？
以上這些問題還只是比較明顯的大挑戰，其實還有更多在經營與業務上的瑣碎問題，都需要長時間慢慢解決與建立體制。但是基本上醫療界，保險業，以及科技界都同意，健康照顧必須與移動運算結合，改變目前沉重的醫療負擔，未來才不會越來越艱難，醫療體系才不會大家忙碌又大家破產。
最後提供一項醫療界的數據（經由kaiser醫療集團提供），讀者們就知道“mHealth”肯定是未來的前景。到公元2015年，全世界將會有14億部手機，而其中至少會有5億部手機或隨身機會提供某種健康照顧的服務，一起來參與吧！
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