【大紀元2013年11月07日訊】（大紀元記者陳菲婭澳洲悉尼編譯報導）澳洲紐省能源與水務監察機構今日表示，紐省消費者在能源和水務方面的投訴在增加，多與高額賬單、糟糕的客服和營銷問題相關。
據澳新社消息，紐省能源與水務監察機構週四（7日）發佈的報告顯示，在2012-2013財年，他們收到多達3萬6373宗投訴，比上財年增加了45%。
報告稱，消費者在所有方面都遇到問題，包括賬單、客服、轉換供應商、信貸和營銷等。多數投訴涉及有爭議的高額賬單、與負擔能力相關的信貸問題、糟糕的客服、轉換供應商等。其中數量最多的是與賬單相關的投訴，有1萬9549宗，與客服相關的投訴佔其次，為9162宗。
該機構監察專員彼特（Clare Petre）表示，高能源成本是很多人投訴的問題。與此同時，一些零售商在收緊信貸政策和加大債務回收力度。彼特還說，可能會有一些調節措施出台，包括禁止上門銷售和網絡成本保持穩定，以及全國能源負擔能力圓桌會議的一些建議。
（責任編輯：李熔石）
