汽車保險知識不足 問卷得分稍愈三十

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【大紀元2013年03月31日訊】(大紀元記者余山綜合編譯報導)在美國開車,因為車禍的賠償金額龐大,醫藥費昂貴,所以大多數州的法律都強制車主買保險,在被警察攔下時或每年繳交牌照稅時,也都會被要求提供有效的汽車保險證明,因此汽車保險也是買車後的另一項不小的固定支出。

汽車保險五花八門,同樣的保險,不同的公司有不同的價格及服務品質,所以選擇保險公司及保險項目也就成為一項重要的美國生活須知。但是你知道所謂的綜合損失險和碰撞保險之間的區別嗎?「差額保險」又是甚麼?如果您朋友借用你的車,然後不幸發生碰撞意外,你知道是誰該對你的損失買單呢?

如果你也像以下受測的美國開車族一樣的粗線條,那你對一些被稱為汽車保險101,即以上所提及或其他比較基本的保險理賠範圍問題,很可能也不太清楚。根據Insurance.com對500位開車族進行一項多選擇題的問卷調查後發現,對汽車保險101內容的平均得分只有32%,即使是以性別、年齡和地區來區分,也沒有任何一組開車族的得分高於39%。

比較有趣的是認為對汽車保險知識水平很差的那些開車族的28%得分,卻略高於自認汽車保險知識水平相當不錯的那些開車族的26%得分。得分最好的是那些認為對汽車保險知識水平還算可以的開車族,但也只達34%。整體得分表現不佳也就意味著當需要在保險理賠範圍上簽字時,開車族有可能會做出一些很主要的錯誤,特別是現在越來越多的人選擇通過可能不提供專業訓練的顧問服務的網絡線上汽車保險服務。

這個汽車保險基礎知識測驗共問了十個問題。個位分數的幾個部份是得分只有2%的綜合損失險;知道開車族享有哪些典型折扣的只有7%得分;正確瞭解保險公司訂定保費時所使用的因素只有8%得分。分數超過50%的幾個部份是71%的人知道當您朋友借用你的車,然後發生碰撞意外,該是誰的保險公司對你的損失買單;69%的人知道醫療給付保險會對甚麼樣的人身傷害進行理賠;當汽車被保險公司認定不值得修復時,佔55%的受測開車族知道差額保險會對甚麼項目的進行理賠。

這個問券調查研究還發現了幾個令人擔心的問題。一般人誤認為所謂的綜合損失險的覆蓋項目很「全面」,其實他只覆蓋盜竊、火災、人為破壞或開車時撞上動物,但它不包括屬於碰撞險範圍的撞上另一輛車這一部份。另外大部份的開車族似乎是把看保險條款像是在瀏覽政策上的官樣文章一樣,僅僅是眼睛略過了但沒有理解。以下這個問題也許最令人擔心:從頭到尾看過保險條款的那組受測開車族得分最低,僅為28%,大概瀏覽過的那組受測開車族得分稍微好一點,但平均得分最高的35%卻是來自那組從未費心去閱讀保險條款的受測開車族。◇

責任編輯:鍾義雲

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