手機漫遊看視頻 驚獲逾2萬元賬單

【大紀元2013年03月06日訊】 本拿比的一位父親最近對Rogers通訊公司發起猛烈抨擊，譴責Rogers對漫遊服務亂收費，因為他帶著全家到墨西哥旅遊時，11歲的兒子因為誤操作，給他打出了一份高達22000元的天價手機漫遊賬單。

　　

Matt Buie是本拿比的一個理財規劃師，他的手機使用的是Fido（Rogers旗下電信公司）的服務，他說自己極度懷疑Rogers的漫遊收費。前不久在他全家去墨西哥旅遊時，他兒子用他的iPhone手機看YouTube視頻，結果導致他收到22000元的Rogers數據漫遊賬單。他說自己聽到這個數字時幾乎崩潰，他的兒子甚至嚇哭了。

　　

Buie表示，全家去墨西哥遊玩前，Apple工作人員建議他開啟「飛行模式」來避免漫遊。不過他兒子在墨西哥時因為曬傷不得不在酒店呆3天，於是Buie准許兒子用他的iPhone手機來玩視頻遊戲消磨時光。

　　

Buie的兒子便用手機玩遊戲，同時還在互聯網上觀看了幾個小時的YouTube視頻。然後就悲劇了，因為Buie的兒子在觀看在線視頻時，無意中關閉了「飛行模式」。

　　

Buie承認自己作為一名父親是犯了錯，不應該讓兒子使用自己的iPhone手機，或者取出手機卡。Buie說自己兒子也犯了錯，他不該犯錯關閉了手機的「飛行模式」。

　　

後來Buie收到了Fido的短信，稱出於安全原因將他的手機停機，因為最近發現他的手機使用了「過高」的數據服務。Fido後來告訴他，說這幾天他使用了700MB的漫遊數據，需要繳費22000元數據漫遊費。依據Rogers網站，700MB數據大概是12小時的YouTube視頻流量。

　　

Buie大驚失色，爭辯說他已經開啟了「飛行模式」，而且Fido除了最後停機時給了個短信之外，從未給他任何信息。 Fido隨後表示可以將賬單縮減至2200元，但Buie表示還是不能接受這個價格。

　　

Buie說這是亂開價，700MB數據在墨西哥只需花20加元，就算在加拿大，用戶不出國時也才花40加元。

　　

Buie的埋怨沒有錯，事實證明，Rogers（和Fido）對數據漫遊的收費，是加拿大其他主要電訊服務商的好幾倍。

　　

以1MB數據（1分鐘YouTube視頻流量）為例，Telus對在墨西哥的漫遊收費為5加元，而Bell也只收8加元，但Rogers卻要收30元。

　　

經過數週的討價還價，Fido最後同意將Buie的賬單減至500元，但Buie說只願意付200元。

　　

加拿大廣播電視委員會（CRTC）收到太多加拿大民眾對於手機服務的投訴，其中之一就是過高的漫遊收費。作為徵詢中的新電訊法規的一部分，加拿大廣播電視委員會前不久提出漫遊收費50元封頂的建議，但加拿大主要電訊服務商告訴CRTC說收費封頂，技術上困難。◇

責任編輯：鄧琳