全美10大遭投訴最多車型

【大紀元2013年05月26日訊】（大紀元記者楊辰編譯報導）2012年，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）共接到了約3萬個關於汽車的投訴，投訴內容包括剎車、動力系統問題等。《市場觀察》根據投訴記錄整理出了10個在安全方面遭投訴最多的汽車品牌。

以下是遭到最多安全投訴的汽車：

10、現代汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：27.96

2012年獲得投訴：1,025

遭投訴最多的車型：Sonata

2012年銷售額：703,007

現代汽車在2005年至2012年共售出370萬輛，每年銷售都在攀昇。但是許多消費者都對現代汽車深為不滿。光是2012年就有超過1000個投訴，這些投訴主要與動力系統、內置電器、硬件、氣囊與安全帶有關。

9、福特汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：33.95

2012年獲得投訴：4,958

遭投訴最多的車型：Escape

2012年銷售額：2,168,392

福特汽車是美國2010年、2011年及2012年最暢銷的汽車製造商。但是也在全美投訴中名列前茅，去年大約有5000個相關投訴，60%的投訴都與汽車動力系統有關。但是另一方面福特汽車的消費者非常忠實，他們大多會選擇賣舊福特換新福特車。福特車消費者平均使用車輛為6.4年，超過其他品牌。

8、大眾汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：34.52

2012年獲得投訴：667

遭投訴最多的車型：Jetta

2012年銷售額：438,134

大眾汽車在2012年收到的投訴共667宗，其中368宗與動力系統有關，65宗與內部電器有關，63宗與玻璃有關。

7、寶馬汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：36.78

2012年獲得投訴：676

遭投訴最多的車型：3系

2012年銷售額：281,460

寶馬汽車在2012年收到的投訴共676宗，其中175宗與氣囊有關，150宗與動力系統有關。3系寶馬是被投訴最多，大多數都與動力系統有關。

6、日產汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：38.89

2012年獲得投訴：2,485

遭投訴最多的車型：Altima

2012年銷售額：1,021,779

從2005年至2012年，日產汽車每售出1萬輛獲得的投訴為38.89宗，是所有品牌中第二高。此外，該品牌客戶忠實度也不高。日產汽車消費者平均使用車輛為5.4年，低於其他品牌。

5、道奇汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：39.21

2012年獲得投訴：2,304

遭投訴最多的車型：Grand Caravan

2012年銷售額：524,989

2012年道奇汽車獲得了2300宗投訴，其中大多數投訴都與動力系統有關。

4、科萊斯勒汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：40.78

2012年獲得投訴：1,166

遭投訴最多的車型：Town & Country

2012年銷售額：307,967

從2005年至2012年，科萊斯勒汽車共售出了286萬輛汽車。2012年獲得的1166宗投訴中，有463宗與動力系統有關，157宗與燃油／排氣有關。

3、Smart汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：56.59

2012年獲得投訴：25

遭投訴最多的車型：N/A

2012年銷售額：10,009

從2005年至2012年，科萊斯勒汽車共售出了286萬輛汽車。在2012年獲得的1166宗投訴中，有463宗與動力系統有關，157宗與燃油／排氣有關。

2、吉普汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：69.48

2012年獲得投訴：2,036

遭投訴最多的車型：Wrangler

2012年銷售額：474,131

2012年，吉普車收到了超過2000多宗投訴。但是與其他汽車品牌不同的是，吉普車收到的投訴不僅僅限於汽車的某一個組成部份。動力系統、內置電器、底盤、車軸、燃氣、轉向部件都收到許多汽車投訴。此外，吉普車的客戶忠誠度並不高。

1、迷你汽車

每售出1萬輛獲得的投訴：123.60

2012年獲得投訴：427

遭投訴最多的車型：Cooper

2012年銷售額：66,123

迷你汽車在過去8年共售出35萬輛汽車，其中最常見的問題是動力系統。132宗投訴與轉向系統相關，81宗與氣囊、安全帶有關。