醫療投訴增半 臨床表現及漏診最多

【大紀元2013年08月21日訊】 （大紀元記者陳怡然溫哥華報導）去年卑詩省有超過上千封投訴信指向醫生服務，投訴中主要問題是針對醫生的臨床表現、漏診和職業操守。在職業操守方面，大多數病人感到同醫生的溝通非常缺乏，而且醫生對病人明顯欠缺同情心。

　　

在這份出自於卑詩內外科醫生學會（BC College of Physicians and Surgeons ）的調查報告中顯示，去年共收到1028宗投訴，比前一年的700宗增加近一半。

　　

在這上千封投訴中，有512宗針對醫生的臨床表現，而漏診成為醫生臨床表現差的最主要原因。其他原因還包括病人出院後，醫生欠缺給予病人醫囑。由於精神治療藥物的濫用而導致的成癮、受傷和死亡，尤其是處方阿片類藥物，仍然引起越來越廣泛的擔憂。有許多第三方投訴指控醫生草率開出處方，醫生原本應該知道他們的病人對藥物成癮或容易引發其他疾病。

　　

第二類投訴是針對醫生的職業操守、道德和專業化問題，有447個相關投訴。病人感到醫生缺乏同病人溝通，明顯缺乏同情心。

　　

調查委員會在很大程度上依賴於有證據的醫療記錄，委員會認為，這個指標不僅反映出一些特定的問題，而且說明病人對醫療服務的滿意程度。委員會收到的投訴比往年大幅上升，委員會認為，這直接影響到公眾對私人醫療服務和費用的關心程度。但是委員會強調，這個調查不包括醫療服務未涵蓋的私人醫療服務。

　　

加拿大醫療協會就醫生的道德規範有一個明確的規定，指出醫生有責任考慮是否病人有能力支付一些專科醫生的費用，私人醫療的費用不能阻礙病人獲得醫療保險。

　　

另外，還有31個投訴涉及醫生的違規行為，包括性侵犯，雖然這個數字在前年已有所下降。還有38宗案件關於醫療行為的審查問題。

　　

溫哥華市的醫療學會已經在著手處理一些醫療濫用的問題，包括溫哥華市中心東區酒店內美沙酮的濫用，護士學院也正在考慮美沙酮的維持治療。此外在今年秋季溫哥華計劃啟動一個多媒體的公眾意識陣營，來提升公眾對醫療服務監管的重視。溫哥華還在對一個未經授權的醫療業務展開調查。

　　

卑詩內外科醫生學會對這個投訴增加的狀況輕描淡寫，只強調審查投訴的重要性。◇

責任編輯：易君