【大紀元2014年01月09日訊】(大紀元記者馬千里英國報導)能源公司提供的煤氣和電費合同簡直讓人眼花繚亂,足有幾百種。這種情況將不復存在,新年過後,英國政府要求供應商簡化能源價格的新規定開始生效。每名顧客可供選擇的煤氣和電力價格將分別只有四種,同時價格結構也被簡化。
英國政府監管能源市場的機構Ofgem自從2010年起開始對能源零售市場進行複查。該機構相信,新推出的規定將會最終導致能源價格下降。該機構行政主管表示:「利潤並不是一種應得的權益,而應該是通過公司為消費者提供最低價格和最佳服務的激烈競爭才能獲得。現在,供應商們應該根據我們的改革來重建消費者對能源市場的信心。」
Ofgem將會每年出台一份能源零售市場競爭健康狀況的報告,如果有跡象顯示競爭仍存在障礙,他們會採取進一步行動。今年4月起還有更多的規定生效,包括強制供應商告訴消費者哪個價格最便宜。
代表英國80多家能源供應商的Energy UK表示,新的規定會幫助消費者得到最好的價格。該機構主管說:「如果你現在看一下市場,就會發現品種變少了、更容易比較了。消費者將會看到他們得到的信息出現了改善。這應該會幫助人們找到最好的價錢。」
消費者團體Which?表示,這個改革是「向正確的方向邁出的讓人歡迎的一步」,但是仍然沒有解決所有的問題,在鼓勵競爭和幫助消費者找到最便宜的價格方面還不夠。
去年10月起對與民用能源定期合同開始進行改革,其中的主要內容包括供應商不可以在合同期內漲價、也不可以在現有合同終止後自動把消費者拉入另一個定期合同。
今年1月1日期開始的新規定包括:
供應商給消費者提供的選擇將僅限八種:煤氣四種,電力四種;供應商必須要通過賬單和其它的通信形式讓消費者知道他們做了甚麼以及計劃做些甚麼;收費結構簡化,根據單位價格收費和固定收費(對供應能源的一些固定收費,比如查電錶和設備維護)。
3月31日起開始的新規定:
供應商必須要告訴用戶最便宜的價格以及用戶會節省下多少錢;推出價格比較比率(TCR),使消費者可以一目瞭然的比較價格,TCR將會通過每千瓦時用電需要多少錢來表示,用戶將會知道一個典型用戶需要支付的價錢;賬單和報價將會包括「個人預計」,根據用戶本人的用量估計費用;每種收費將會包括一個「收費信息標籤」,使用戶更容易理解、更容易比較價格。
責任編輯:周成