管理之道

管理拾穗:故事的轉移和啟發

在一本兒童故事書裡,讀到一篇故事。有一位古人養了一頭牛,有一天,一位農夫來找他,說這頭牛是他的。這位古人不和他爭辯,就說你牽去好了,如果你的牛找到了,再還給我。

隔了不久這位農夫牽著他的牛回來,說他走失的牛已經找到了,誤會他了,並向他道歉。

我讀了這故事不久,自己也發生一件類似的情形。

我在社區裡參加的一個太極拳班的一位師兄太太,人很熱心,邀請同學每人每月繳台幣一千元,捐助某一個育幼院。她幫大家代收和代轉。

我原本是每月託她的先生轉交捐款給她,但是這太極拳班因某些原因,停課幾個月,這位師兄太太於是來電提醒要繳該月份的錢給她匯集後捐出。

不久前,她打電話告訴我,上個月的錢還沒繳,還有該月份的也要繳,所以一共是二千元。

我記得曾在下班後,將上個月的錢裝在信封袋裡,送到她家,當面交給她,可能她忘記了。然而,每個人的記憶都不同,很難證實誰對或誰錯,何況繳這一千元是善款,多繳一點也無所謂。

我於是準備了二千元,放入紙封袋裡,下班後當面交給她,並說:「如果她確實上個月沒收到我的一千元,那這二千元就是補上個月的一千元,加上這個月的。如果她事後確定找到我已經繳的一千元;那這二千元,就可當這個月和下個月的錢。」

隔不久,有次見面時,她說後來檢查一下她的記事本,確實有收到我上個月繳的錢,因為她每次收到錢都有作紀錄。

我的心得是:平時聽或讀點故事,有時候就可獲得一些啟發並應用到自己的生活或工作上,解決一些問題。@

摘編自 《管理拾穗部落格》 安瑟管理Arthur 提供

(責任編輯:曉玫)