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【大紀元2015年11月11日訊】（大紀元記者蘇明明編譯報導）安省木橋市（Woodbridge）一名學生的母親生氣地說，女兒和4個朋友乘優步（Uber）車從多倫多市中心回家，車費竟然高達446元。優步解釋說，學生們使用的是「峰時價」（surge pricing）系統。
據CTV消息，一名學生家長吉阿蒂（Nancy Giatti）非常不高興，但她不得不付車費錢。她說，女兒和4個朋友在一個週五（10月30日）離開市中心的一家夜店時，他們為了省錢而選擇使用優步車輛回木橋市。同樣里程，如果打出租車通常要花120元。
優步通常比傳統出租車更便宜，但優步使用按需計費規則。優步加拿大發言人希斯（Susie Heath）告訴CTV，當乘客的需求量超過車的供應量時，價格就會上漲，「峰時價」系統就會啟動。
如果從木橋市到多倫多市中心，優步的單程價格通常在45元至60元之間，但學生們在週五後半夜2點30分使用該服務，就要按「峰時價」計算。「峰時價」一般是正常價格的5倍。
優步說，學生們應該知道這個提高的價格，應用程序就是這樣設計的。希思說，這個高價格需要乘客同意，應用程序才會給其聯繫乘車服務。
但吉阿蒂說，學生們沒有得到「峰時價」的解釋，否則他們不會同意這個高價格。他們還問過那個司機，車費會不會高得離譜，司機說，不用擔心，最多不會超過96元，所以他們才同意搭乘的。這些全日制學生做著兼職工作，這麼高的車費超過他們承受能力。他們受到傷害，感覺像被敲竹槓。
吉阿蒂向優步投訴後，獲得25%退款。但她勸女兒停止使用優步服務，還是打傳統出租車。
責任編輯：岳怡
