【大紀元2015年05月11日訊】（大紀元記者沙莉編譯報導）美國企業策劃公司Planning Shop總裁艾布拉姆斯（Rhonda Abrams）認為移動技術對於小型企業的經營發展至關重要。她說，未來小企業發展成功與否取決於移動技術。客戶通過移動設備與小企業連通，小企業在移動設備上經營業務。而這個未來已經到來。
她說，小型企業想要發展，必須採納移動雲端技術。美國已經移動化。根據皮尤研究中心，近2/3的美國人擁有智能手機，1/3主要使用智能手機上網，10%的人使用智能手機作為唯一的上網工具。可穿戴移動設備更是增強了移動連通性。
建立移動設備上美觀且實用的網站
今天，你可以隨時隨地管理業務。基於雲端技術的應用程序不僅讓你不再受困於辦公桌，也讓你遠離現場服務器、升級中斷和操作系統不兼容等問題。
網站對於小型企業網站是必要的，但是僅網站是不夠的，你需要能在移動設備上美觀且實用的網站。
設計網站時要記住「移動第一」。今年4月，谷歌發佈了一個新的算法，更好地支持移動設備網站。換言之，不適合於在移動設備上顯示的網站，在搜索結果中會降級。你的網站還是90年代的級別？客戶會很難找到你。你可以點擊“mobile-friendly”測試你的網站是否足夠移動友好。
許多公司如Weebly、Wix、WordPress為小企業提供移動網站解決方案。
如何幫助客戶找到您的企業
一定要確保，當客戶無論通過地圖或搜索引擎搜索您的企業時，他們能找到你。
在谷歌Google My Business、Bing Places for Business、Yahoo! Local、Yelp和Foursquare的免費業務服務項目上登記你的企業。當有人在移動設備上搜索你的區域中像你這樣的業務，你的網站就會顯示出來。
用移動技術來付款
如果你遠離主營業地區工作或銷售，接受並當場處理付款更為方便。比如你是修理工或銷售員，或是在客戶的辦公室提供諮詢服務，接受信用卡或借記卡更方便便宜。你也可以使用移動支付服務Square、Intuit GoPayment和PayPal。
如果你因為信用卡費用不願意使用它。那麼返回辦公室、寄送帳單、等待30天、註銷壞帳，這些會增加你的成本。
用雲端管理企業
2012年，艾布拉姆斯將公司的關鍵業務功能，都轉移到以互聯網為基礎的應用軟件上：工資、電子郵件、文檔存儲、客戶關係管理，連會計系統都進行了遠程託管，甚至不再使用微軟小企業管理系統軟件Small Business Server。
艾布拉姆斯說，如果現在創辦企業，自己會選擇從一開始就只使用基於雲端的應用。這樣更加節省時間金錢，並減少問題。基於雲端技術的應用程序很容易使用，只為需要的東西付錢，升級毫無阻礙。
一些重要的基於雲的系統有微軟Office 365、Dropbox、QuickBooks Online、QuickBooks Payroll、Xero，谷歌文檔，Salesforce，MethodCRM，UPS或FedEx在線運輸服務。
溝通隨時隨地
打電話不是智能手機的唯一用途，你需要與團隊溝通，查看社交媒體帖子、瀏覽重要文件。你也可以將營銷活動放置在雲端，給客戶電子發郵件。
有許多基於移動和雲端的通信工具，如Emma、Mail Chimp、Vertical Response。用於項目管理的雲端軟件有Asana和Basecamp。在旅途中管理社交媒體，可以使用Hootsuite、Facebook
Pages Manager app、LinkedIn Mobile。
現在行動清單
1.評估您的網站的移動就緒性。
2.在所有的搜索引擎，尤其是谷歌、必應（Bing） 和雅虎上登記您的業務，這是免費的。
3.如果你遠離辦公室做生意，使用移動信用卡讀卡器。
4.確定你的公司軟件是否需要升級，儘快尋找基於雲計算的替代方法。
5.註冊電子郵件通訊服務。
艾布拉姆斯推薦的雲軟件
會計
QuickBooks Online：300多個業務應用程序支持這個雲端會計程序。
Xero：這個在線會計軟件無中斷跟蹤銷售、發票、支付情況，還具備其它功能。
Expensify：改變團隊旅行支出記帳方式，與其它會計系統兼容。
通訊
HootSuite：管理社交媒體賬戶，溝通無阻礙。可批量上傳或對發帖定時。
LinkedIn：這個商務社交網站幫你找到新朋舊友，找到行業前景，查看戰略前景。
MailChimp：電子郵件仍然是一個最好的客戶溝通工具，MailChimp這個軟件對小企業免費。
同步
DropBox：甚麼能勝過攜帶35個文件夾去開會？就是把它們存儲在Dropbox裡。隨時隨地在任何設備上與同事及承包商共享信息。
Asana：無需數百電子郵件來回，通暢與團隊溝通。
旅行
TripIt：便捷提供航班、酒店、租車信息，用手機查看一樣方便。
AwardWallet：查看你從航空公司、信用卡、旅館、租車獲得的所有獎勵，輕鬆地跟蹤它們。
搜索
Google My Business：讓客戶在Google Search、 Maps和 Google+上能夠輕易找到你。
Bing Places for Business： 幫助在線客戶找到你。
付款
Square：信用卡讀卡器方便您能夠在智能手機上或公司之外接受信用卡。
GoPayment：隨時隨地接受信用卡支付，並將數據集成到QuicBooks系統裡。
PayPal：隨時隨地接受支付。
責任編輯：林琮文
