【大紀元2015年07月21日訊】（大紀元記者李琳英國報導）英國火車晚點賠償新規定近日開始實施，乘客可以獲得現金賠償，而不是旅行代金券。
過去的20年裡，火車晚點的乘客只會得到旅行代金券作為補償，現在，火車晚點30分鐘或者以上，乘客就可以獲得現金賠償。
鐵路運營商表示他們提供給乘客的補償正在變得越來越「大方而且容易申請」。「鐵路運營公司聯合會」的商業主管大衛•邁普（David Mapp）說：「今天的變化顯示了本行業承諾給顧客提供更好的待遇，包括他們獲得賠償的方式。鐵路運營商和鐵路路網正在努力合作使更多的火車準時，但是當事情出問題的時候，我們也會把其改正。」
不同的鐵路公司提供的賠償有所不同，但是大致上乘客可以申請獲得不低於單程車票票價兩成或者往返車票一成的賠償。申請需要在旅程結束28天內遞交。
此前，乘客團體對於鐵路公司只提供代金券作為補償表示不滿，因為這意味著乘客只能在使用同一家公司的服務的時候才可以使用，而且無法在網上使用，只能是在火車站買票的時候才可以使用。
對於新的變化，乘客團體表示歡迎，但是認為申請賠償的乘客仍然太少。2013年進行的調查顯示，有資格申請賠償的乘客中有多達88%嫌麻煩，不願申請。
責任編輯：周成
