【大紀元2016年10月14日訊】（大紀元記者林寶雲台灣新竹報導）為了提供市民最優質的服務，新竹市稅務局首創全國稅務機關設置友善櫃臺服務專區，另外在書寫區、哺乳室以及公共廁所也以民眾的需求為出發點重新規劃，些微的改變創造出滿滿的幸福感，用心營造溫馨又暖心的洽公環境。
對於長者、孕婦、攜帶嬰幼兒者及身心障礙者，稅務局提供免抽號優先辦的服務，貼心設計友善書寫專區，提供舒適座椅、雜誌等，方便等候使用；另外為讓攜帶嬰幼兒者之民眾也能安心洽公，除了在友善櫃臺旁設有兒童安全座椅外，特地在櫃台後方設置兒童等候專區並提供著色紙、色筆及童書等，讓兒童在父母視線可及範圍內盡情塗鴉或閱讀，大人放心辦公，小孩開心等待。
稅務局表示，位於地下二樓哺(集)乳室，不僅貼心提供洗手台、尿布台、冰箱等設備，為體貼哺(集)乳媽咪也能兼顧大寶貝，在哺乳室旁還設有親子遊戲區，讓哺(集)乳時段也能充滿歡愉的親子氛圍；另外由於稅務大樓地下三、四樓停車場採24小時開放，因此無論上班或非上班時段，稅務局1樓廁所使用頻率非常高，為符合民眾所需並提供舒適的用廁空間，特地重新規劃現有空間，不僅增設1樓女廁數量，更增設無障礙暨親子廁所，讓民眾到稅務局無論是洽公、停車或等候免費公車，都能使用到貼心舒適又便利的各項設施。
責任編輯：鄭樺
