澳洲

NBN稱:光纖到節點和光纖到戶用戶滿意度一致

【大紀元2016年02月05日訊】(大紀元記者安妮悉尼編譯報導)國家寬帶網(NBN)公司表示,光纖到節點(FTTN)和光纖到戶(FTTP)兩種方案的用戶其滿意度在同一水平。

據澳洲金融觀察報導,澳洲國家寬帶網公司總裁莫羅(Bill Morrow)週五公布半年業績,其中包括客戶滿意度調查結果——淨推薦值(NPS)。

客戶打分結果發現,早期光纖到節點用戶對使用體驗打分為7.7分(滿分10分),與光線到戶用戶的評分一摸一樣。

這個調查結果會被視為權衡目前議題的重要依據之一,即聯盟黨把工黨政府的光纖到戶計劃改為光纖到節點是否正確。

固定無線連接客戶滿意度最高,達到8.1分(滿分10分)。這些客戶主要在區域地區。NBN公司宣布,其整體淨推薦值比一年前增加了16分達到 31分。

雖然這一統計數據讓聯邦通信部長和國家寬帶網公司很「有面子」,但用戶的滿意度是否長期穩定還有待觀察。光纖到節點對NBN公司來說是一個新產品,去年9月21日才開始發布。

責任編輯:堯寧