臺新內閣民調降 前閣揆：閣員失言院長承擔

【大紀元2016年06月19日訊】中華民國行政院長林全內閣6月20日上任滿月。民調公司日前公布林全民調，滿意度為45.89%。前行政院長張善政18日出席臺大EMBA畢業典禮時說，院長不好做，不過閣員講話失分，院長也要承擔責任。

17日，立法院內有立委質詢提問，民調顯示林全的滿意度下降，若要下台的條件是什麼？林全表示，任期長短並不重要，希望任期內把工作做好，讓社會往前推動最重要。

據中央社報導，林全還說，做事情難免要聽不同意見，處理不好就會有抱怨，這是必然現象，對於外界批評指教他都會虛心檢討、接受；但若要自己評分則不太好，永遠不會對自己表現感到滿意，至少內閣都滿盡力，做得好不好這部分大家都有不同評斷。

對此，前行政院長張善政出席活動說，「當初我就講過院長的位置很難做，我已經卸任不方便講什麼，我現在只能用民眾的角度希望他加油。」當被問到卸任前他的民調卻上升，張善政說，可能碰到事情不一樣，現在閣員的組成也不一樣。他表示，有些閣員的最近講話沒有符合民眾期待，當然對林全院長是失分，他也要承擔。

臺北市長柯文哲也被問到對媒體報導行政院長林全民調下滑一事，會不會心有戚戚焉？他表示，「我自顧不暇，不會去管別人的事」，其實當家都很辛苦，因為人民期望都很高，大家要一起努力，「我自己也是不好」。關於外界呼籲總統蔡英文要以柯為鑑？柯文哲說，「放心好了，我會進步的」。

談危機處理 張善政：高階主管站第一線

張善政受邀出席臺大EMBA（管理學院碩士在職專班）畢業典禮表示，EMBA學生現在或未來可能是企業或機關的中高層主管，一定會面臨領導風格問題，不管是中高階主管或部會首長，首先要面臨是否站到第一線的問題，同時除內部員工，也要考慮外部社會期待。

曾擔任企業CEO和行政院長的張善政也表示，職位越高階，越難接觸基層員工，身邊可能只剩少數主管，所見所聞要很小心，周遭人意見未必是整個公司的氛圍，現 在透過email就能發信給任何人，中高階不可能一手遮天，要讓底下人不越級反映或告狀，不能用高壓手段，必須合理地讓底下人服氣。

張善政指出，危機管理也很重要，政府如果危機管理作不好，首長常得下臺，就像自己曾遇到美濃地震，行政院長林全遇到桃園機場淹水問題，危機管理是組織的大挑戰，這個挑戰非常複雜且沒有SOP。

他以自身經驗為例，黃曆年從行政院出來遇到塞車，後來大家以為他對臺北市長柯文哲有意見，但他是談行政管理問題，假如一個路口因車禍或淹水而塞車，民眾心裡一定不高興，但現場若有警察指揮交通，即使同樣塞車，民眾至少心裡比較踏實，這是人之常情。

「民怨產生通常是有危機時」，張善政指出，他在美濃地震後半小時接到建築物倒塌消息，就請國防部準備專機載他去臺南，雖然去現場幫不了什麼忙，還可能造成維安問題，但為的是讓民眾知道他到現場去關心，後來高鐵因地震而停駛，他不怕挨罵趕去現場，也是因為最高階主管必須站到第一線，沒有其他藉口。

德翔臺北貨輪漏油事件時，張善政說，救難計畫原本要先審查再執行，但他認為時效最重要，外界也在看政府救難速度，因此建議計畫書邊寫邊做邊改，後來交通部也支持，船公司就邊勘查現場漏油、污染狀況邊撰寫救難計畫書，讓救難工作按部就班完成，這個案例說明細節歸細節，但可附加直覺和經驗，讓細節作得更好。

責任編輯：鍾元