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照顧者壓抑恐爆發 台家總提緩和3步驟

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【大紀元2016年06月08日訊】(大紀元記者施芝吟台北報導)一名中風的父親,疑似無法控制排便,在馬路上忍不住便溺,兒子當街掌摑父親,此事引起關注!中華民國家庭照顧者關懷總會提醒民眾,懷抱同理心,不要一面倒地批判家庭照顧者,應該先了解當事人背後的家庭;同時提出「照顧暴怒管理123」,幫助照顧者管理情緒,冷靜解決事情。

家總理事長、文化大學社福系副教授陳正芬說,「暴力事件就像一個求救信號,顯示照顧者壓力已瀕臨臨界點」,從新聞來看,兒子嘗試幫助父親訓練如廁、恢復自主能力,是一名「盡責的照顧者」,但失能者病況和進步情況非常複雜,並不一定盡如人意,照顧者必須學習「降低照顧期待」,以免更挫折。

她針對「照顧暴怒管理123」做說明,當照顧者遇到挫折,很可能情緒失控甚至暴怒,第一步「深呼吸」,暫停5秒鐘反映情緒,避免暴怒或失控;第二步「脫離現場」,盡可能暫時離開不悅的環境,冷靜心情;第三部「向外求助」,接受自己不是萬能的、不要苦撐。政府已有提供每年14~21天喘息服務的替手照顧,還有照顧技巧指導、心理協談、支持團體等,希望家庭照顧者多多利用。

家總祕書長陳景寧說,在長照問題上,以往只看見被照顧者的需求和權益,相對另一個犧牲睡眠、工作、人生的家庭照顧者,就像隱形人,他們平均照顧9.9年,每天長達13.6小時,隨時處於on call狀態,「不知道何時能停止照顧」,累積的無助、無望,終至崩潰。照顧者需要協助可撥打家庭照顧者專線0800-507272。

多一點同理心 杜絕醫療暴力

除家庭照顧者失控外,醫療暴力也是醫界關注的問題。彰濱秀傳醫院7日晚間,一名病患家屬疑似不滿領藥等太久,不僅對男藥師破口大罵,甚至直接狠甩男藥師一巴掌。對此,中華民國醫師公會全國聯合會理事長邱泰源呼籲民眾,就醫時要理性,尊重所有的醫事人員。

邱泰源說,醫療院所是治療病患的場所,不希望變成暴力場所,所有民眾都應該有同理心,在醫療機構的醫事人員都非常辛苦,也都盡力搶救病人;所有的醫護人員都在照顧全民健康,希望大家能尊重職業上的尊嚴,不要暴力相向。

醫師公會全聯會指出,暴力的發生不只影響打人與被打的當事者,還會連帶牽連所有待診的病人,影響全民的就醫權益。

衛福部醫事司呼籲就醫人及家屬尊重醫事人員,對於上述事件,醫院已依通報衛生局、主動向施暴者提告,對施暴分子絕不寬貸。◇

責任編輯:芸清

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