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存子女臍帶血備不時之需 這個銀行可靠嗎?

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【大紀元2017年10月31日訊】(大紀元記者李平多倫多編譯報導)加拿大許多父母找專門公司存放孩子臍帶血,以備孩子今後出現健康問題時,有幹細胞可移植。有父母發現,一些臍帶血存放機構,如總部位於多倫多的加拿大臍帶血銀行(Cord Blood Bank of Canada,簡稱CBBC)做法令人憂心。

苦求報告未果

CBC新聞今年夏初曾報導,安省和亞省2名母親相當擔憂CBBC未通過衛生部2015年年檢,並向媒體曝光。隨後,大多區警方介入調查,發現CBBC存放點的確配備有實驗室設施,調查於9月結束。

對此許多父母仍不放心,要求CBBC提供孩子臍帶血樣本實驗室報告,準備將臍帶血轉到其它私人存放機構。今年7月,亞省Grande Prairie市的斯尼哲克(Teresa Sniezek)女士是首個要求CBBC提供報告的母親。她透露,CBBC同意提供女兒的臍帶血樣本報告,但等了4個月都沒收到,其他提出同樣要求的父母同樣也沒收到。

2個孩子臍帶血都存放在CBBC的安省滑鐵盧居民派克(Natasha Bitsakakis-Pack)女士也說,合同中明明有條款規定客戶需要時可取出樣本,現在她每天都打電話追問,卻一直沒人回應。

CBBC執行長艾利森(Bernadette Ellison)女士通過律師對CBC解釋是,客戶只有在用到樣本時,公司才會提供報告。在被問到何時向客戶提供報告時,其回復是11月底會將所有客戶臍帶血樣本安全存放情況說明提供給客戶。

半年內搬家2次

CBC調查發現,今年5月CBBC從原址搬到多倫多Coxwell大道688號,當時CBBC不願透露該地址就是其實驗室地址,9月份警方調查時,證明此處有實驗室。但到9月底,CBBC又搬家一次,搬家後還不願將新地址告知客戶。

2個兒子臍帶血都存放在CBBC的密西沙加居民西斯拉克(Kathleen Cieslak)女士透露,她在3週內每天打電話留言追問搬家原因,最後終於等到回電,但艾利森仍以員工安全為由拒絕透露新址。

有些客戶最後還是通過衛生部才得知新址位於O’Connor路1450號。大樓房東證實,CBBC是10月初搬入,但記者按門鈴無人回應。

樣本是否能轉移?

目前,父母們雖都在焦慮等樣本報告,卻不知樣本能否轉移到其它存放機構。對於這一問題,艾利森最初說法是,客戶服務協議和衛生部規定都不允許。

大約2週前,衛生部發布的CBBC通知內容提醒說,一旦和CBBC終止合同,臍帶血只能丟棄處置,或用於研究目的,不能被任何個人使用,包括捐贈者本人。隨後被CBC記者追問進一步說明時,衛生部又說通告內容只是指CBBC與客戶之間的協議內容,衛生部沒有什麼規定不讓客戶取回臍帶血樣本。

CBC隨後查看CBBC客戶服務協議內容發現,協議中也沒規定不讓轉移樣本,反而說明經客戶書面申請,樣本查可轉出的。隨後被進一步追問時,艾利森口氣才有些軟下來,說會根據實際情況考慮客戶這一要求。

隱瞞服務變化 照收雙份費用

CBBC接受衛生部2015年年檢後,只允許存放今後用於捐贈者本人的臍帶血樣本,艾利森卻未將這一服務變化告知客戶,仍收取客戶雙份服務費。

西斯拉克說,她父母都是在她27歲時患癌去世,因此才決定將2個兒子臍帶血樣本存放在CBBC,並且還多存了幾份,希望今後不僅能幫到兒子,也能幫到其他親人。CBBC存放規定改變後,也沒通知她,讓她和弟媳一直每年多交50元的額外存放費。

責任編輯:岳怡

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