【大紀元2018年01月03日訊】（大紀元記者張天宇綜合報導）四川巴中市近日發一起因通信信號過差，求救電話遲遲無法撥通，造成一名受傷老人搶救延誤而死亡的事件，引發網路熱議。據四川當地媒體報導，死者生前被患有精神病的兒子打傷，其妻子給女兒撥打電話求救，連續五個小時撥打了40多個電話才接通，結果救護車趕到時，老人已經不幸去世。
據《成都商報》引述死者家屬的回憶報導，2017年10月早上8點，家住巴中市南江縣的秦某，在教育其患有精神問題的大兒子時，引發口角。其子一怒之下拿起小板凳砸向父母，造成秦某夫妻二人傷勢嚴重而倒地昏迷。羅某醒來後，立刻用手機撥打女兒電話求救，「但是手機沒有信號」。
據羅某稱，因家裡手機沒有信號，她又被打得無法行走，不得不爬出門外尋找信號，無奈電話就是打不出去。從早上9點多一直到當天下午2點半，羅某用了五個小時，才打通了女兒的電話，「家裡出事了！」羅某告訴女兒趕快求救並報警。然而，當120急救車到達事發現場時，已經又過了兩個小時。
「五個小時後才撥通電話喊救護車，想救已經來不及了！」死者女兒向媒體講述，醫生當場宣布她的父親已經死亡，母親羅某被緊急送往縣醫院治療。不過當晚，母親也被醫院下了病危通知書。」羅某的通話記錄顯示，五小時內，她一共給女兒撥打了42通電話。
死者女兒認為，通信問題是導致父親沒有得到及時救治，最終死亡的原因之一，因此運營公司應該承擔相應責任。此外，老兩口的小兒子也向媒體表示，在出事之前，他曾多次向通信運營公司提出過信號問題，但一直未能得到解決。
對此，該通信運營公司南江分公司負責人張某回應，公司信號不一定每個地方都能夠覆蓋到，信號不好與死者死亡沒有直接關係，因此公司沒有責任。該負責人還表示，「用戶可以選擇其它運營商手機號，不強迫要用我們的。」
不過，死者小兒子指出，原本該公司信號一直非常穩定，母親家裡曾經室內外全覆蓋，信號全部滿格，因此一家人使用該運營商手機號已經有六七年時間。
直到2016年12月，一家人發現手機信號開始變弱，有時甚至是無信號狀態。經打聽才知道，整個片區都出現了類似情況。當地多位村官也向《成都商報》證實，村民大部分都在用該運營商的手機號，而這種信號不好的問題確實大面積存在，「已經有好幾個月了」。
父母家信號時有時無令兒女很擔憂，因此小兒子先後在2017年2月、5月和9月，三次通過運營商官方客服反映問題。得到的答覆都是「正在升級」。小兒子惱火的同時，再次向該運營公司提出儘快升級，否則「如果因為通訊家裡出事，會找麻煩」。然而，時隔一個月，果然釀成悲劇。
此事件一經媒體披露，很快引發熱議。民眾大多認為，老人的死亡，通訊公司有著一定責任。根據相關協議，手機號碼使用者只要按時繳費，運營公司必須保持通訊暢通。而死者家屬在事發前多次就信號問題投訴，運營公司卻遲遲不解決。如果信號是暢通的，老人能得到及時救治，也許就不會死亡。
此外也有人質問，為何媒體全文不提哪家通信公司？該公司是否存在設施維護不到位等問題？這樣的問題是否普遍存在？
四川電信一位維修工向大紀元記者透露，不少農村地區都存在通信設施和線路老化問題，但通信公司為了節省成本，僅僅是派出維修工上門檢修，而不是對基礎設施進行維護或更換，因此造成報修投訴不斷。＃
責任編輯：李沐恩
