【大紀元2018年03月05日訊】（大紀元記者蘇明明多倫多編譯報導）隨著電商巨頭亞馬遜進入加拿大超市遞送領域，加拿大主要超市商感受到競爭壓力，也開始與網購送貨公司合作，送貨上門。
據680News報導，幾家初創的超市遞送公司已進入加拿大市場。但是，讓他人代選蔬菜水果，客戶能放心嗎？服務費能吃得消嗎？
目前，客戶使用InstaBuggy和 Instacart的手機應用程序和網站，可以從一長串超市列表中挑選，並從中訂購貨品。兩家公司均聲稱，1到2小時之內可送貨上門。
超市網購如何收費？
這兩家公司的收費模式不同。客戶使用InstaBuggy的軟件訂貨，無論訂單價格是50元還是500元，運費都固定，收费19.98元。如果订单是在2个超市，外加9.99元。該公司原先是收取貨品的加價費，但後來發現這種商業運作模式行不通。去年9月，該公司開始收取固定運費，如今其客戶中大約75％是回頭客。
Instacart則是對所有訂單收取7.5％的服務費， 訂單超過35元，加3.99元，或訂單低於35元，收7.99元費用；要求1小時內送貨加收2元，高需求期送貨加收「繁忙費」。該公司提供149元會員卡，客戶可享受無限次當日送貨服務，條件是每筆訂單價格超過35元。
超市網購有品質保障嗎？
在加拿大，超市送貨到家已不是什麼新鮮事。Grocery Gateway多年來一直提供此類服務。但如今，所有主要的超市商都行動起來。
Dalhousie University大學的管理學院院長沙勒布瓦（Sylvain Charlebois）表示，加拿大的大多數主要玩家都是受亞馬遜的競爭壓力而參與此項遊戲。下個月，美國的兩家超市商將因為亞馬遜效應而破產。加拿大很多超市商試圖增加虛擬購物體驗，其原因也源於此。
民調：大部分人還是喜歡自己買菜
然而，客戶的購物習慣很難改變。普華永道2017年進行的一項調查發現，81％的加拿大人稱，他們更願意親自去買菜。
但沙勒布瓦的研究表明，一旦人們第一次使用遞送服務，就會繼續用下去。第三次或第四次使用後，其購物習慣就建立起來了。
針對客戶擔心不能買到中意的蔬果時，Instacart加拿大總經理安東尼（Andy Anthony ）稱，公司的員工很有經驗，會為客戶選到高質量產品。
InstaBuggy的創始人和CEO格萊澤（Julian Gleize）也表示，他們不會為客戶挑選他們自己都不想買的貨品。
Loblaw的數字營銷總監賈丁（Adam Jardine）表示，Loblaw已與Instacart合作，正在為客戶提供在線購物體驗。目前，所有的零售商都感受到來自網購的壓力。
責任編輯：文芳
