site logo: www.epochtimes.com

涉用「隱性收費」牟暴利

競爭局禁止這家旅行公司用誤導式營銷

人氣: 21
【字號】    
   標籤: tags: , , ,

【大紀元2019年10月29日】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)蒙特利爾的在線旅行公司FlightHub,因被加拿大競爭局指控以「隱性收費」牟取了「數百萬元的收入」,而被禁繼續進行「虛假或誤導」營銷。

據加通社報導,加拿大競爭局已與FlightHub簽署了一項臨時協議,禁止該公司採用欺騙性的營銷手段及收取隱性費用。

提交至競爭仲裁庭的相關協議規定,在票價、選擇座位以及重新預訂航班或取消事宜上,FlightHub要避免給公眾造成「虛假或誤導的總體印象」。

FlightHub表示,正在配合競爭局展開的調查。臨時協議將一直有效,直至雙方達成正式解決問題的協議,或者仲裁庭裁決。

今年早些時候,加競爭局對FlightHub的總部執行了幾個搜查令並沒收了一些記錄。

該局表示,成千上萬的消費者投訴FlightHub及其姊妹旅行社JustFly的在線營銷。

FlightHub回應,已經根據競爭局提出的意見改動了其平臺,並且「本著協作的精神」自願簽署了一項臨時協議。

該公司首席運營官克里斯託弗.卡夫(Christopher Cave)表示:「我們的目標是為客戶提供完全透明的航班預訂、收費和航空公司政策服務。」

上個月,美國加利福尼亞州對FlightHub和JustFly提起訴訟,指控其商業行為具有「欺騙性」,諸如「虛假」營銷和「隱性收費」。

加州沙漠溫泉居民卡羅爾.斯圖爾特.羅杰斯(Carole Stewart Rogers)投訴說:「 JustFly的網站誤導人們,可以在24小時內免費取消預訂的航班。但我在幾分鐘內取消兩個預訂,卻被收取了150美元的費用。那就是虛假廣告。」 ◇

責任編輯:文芳

評論