【大紀元2019年04月30日訊】（大紀元記者肖婕澳洲悉尼編譯報導）由於軟件故障，超市巨頭Coles的購物網站已宕機兩天半，顧客因無法在網上下單紛紛表示不滿，還有人提出讓該超市賠償損失。
Coles超市發言人在給九號電視台新聞網的一項聲明中說：「由於定期維護期間的內部軟件問題，Coles的在線網站目前不工作。」「我們的團隊正在努力使購物網重新上線，我們為給顧客帶來的不便致歉。」
該發言人拒絕就其購物網何時恢復運行、或是否有顧客的訂單在宕機中丟失發表評論。
為表示歉意，Coles超市向擁有Flybuys帳戶的顧客提供了一張15澳元的代金券，讓顧客可以在Coles超市內買東西。
此舉在網上引起熱議，Coles超市的網頁上有900多條關於此事的信息，其中許多來自沒有收到代金券的顧客。
有位顧客寫道：「我收到一封電子郵件，Coles給了我15元的代金券，讓我在超市消費，這倒不錯；但不幸的是，我幾乎宅在家裡，完全依靠網購。」
一位做生意的顧客說，Coles超市購物網宕機，使她無法完成一筆「至關重要的送貨生意」。
這名顧客說，由於其公司地處偏遠地區，距離Coles超市很遠，他們已有兩週無法發貨，這批貨對當地一所小學的運營很重要。而由於Woolworths超市不在她所在地區送貨，她只好等待Coles網購的運營能早日恢復正常。
責任編輯：瑞木悅
