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陸女微信買便宜機票 反被加航追討巨款

在多倫多讀書的中國學生在微信上買便宜機票被騙。騙子沒找到,反被加航追討機票欠款。(Shutterstock)

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【大紀元2019年06月05日訊】(大紀元記者季薇多倫多編譯報導)一名在多倫多上學的上海女子在微信上買便宜機票遭遇騙子,1年半內花了9,400加元買了5張加航機票。機票是真的,但機票錢進了騙子腰包。去年11月,加航把該學生列入「禁飛」名單,還向她追討近2萬加元的機票欠款。

據CBC報導,上海女子錢安( Ann Qian,音譯)曾「幸運」地3次乘坐加航航班。但到第4次,被拒絕登機。錢方知在微信上遇到了騙子。

雪上加霜的是,錢安所有買機票的錢全進了騙子腰包,加航沒有收到一分錢。加航將她列入「禁飛」名單,找她追討前3張、共計1.8萬多加元的機票欠款。

錢安感到受到了兩次傷害,目前找律師打官司,要求加航解除對她的「禁飛」限制。

輕信微信上的廣告

現年25歲的錢安兩年前從大陸來到加拿大,在多倫多士嘉堡的一所社區學院接受糕點師培訓。

在學習期間,錢安通過微信,獲得了「加航員工折扣優惠」、 折扣高達50%「熱賣」等廣告信息,向賣家「CaptainCooll」支付了5,800加元,買了在多倫多飛溫哥華和上海,帶商務艙座位優惠的往返機票。

在大約一年半的時間內,錢安從多倫多飛往溫哥華見了姐姐,還回上海探望了父母。3次搭乘加航的飛機,沒有遇到任何麻煩,於是她成了「CaptainCooll」的回頭客。

被禁飛

但是在去年11月,當錢安在多倫多皮爾遜機場準備第4次搭乘加航飛機時,被拒登機。工作人員告訴她,她被列入加航「禁飛」名單。

「我很害怕,為什麼我在那個名單上。真的好擔心。」她回憶道,「那讓我非常緊張。」

為了這趟多倫多-溫哥華往返航班,以及預訂的第5次加航的飛上海航班,錢安向「CaptainCooll」支付了3,600加元。

被拒登機後,錢向「CaptainCooll」提出退款,但對方把她擋在圈外,隨後消失了。

錢安在今年4月向多倫多警方報了案,試圖找到這名騙子。

加航追討近2萬加元

儘管錢安幾次出行總共向騙子支付了9,400元的機票錢,個人也遭受了經濟損失,但加航堅持向她追討1萬8,683.66加元,以追回錢安持「折扣」機票搭乘的那3次加航航班的機票費。因為加航沒有拿到那些機票錢,錢進了騙子的腰包。

在去年11月29日發出的一封信函中,加航要求錢安在45天內付清這筆錢。

錢安付不起這麼一大筆錢,那相當於她付給騙子5次機票款的2倍。如今付款期限已過,她不知道加航會追討多少錢。

航空旅客權益組織創始人盧卡斯(Gabor Lukacs)表示,禁止錢安搭乘飛機,這超出了加航等普通航空公司的職權範圍。

「如果有人威脅要毆打飛行員,或者有人在洗手間吸菸,那麼這些都是拒絕搭載旅客的理由。」盧卡奇說,「但一家航空公司不能因為與某人有(財務)糾紛,而拒絕搭乘該人。」

找便宜 似在酒吧買電視機

在今年4月8日的一封電子郵件中,加航的法律代表拒絕了錢安提出的解除禁飛令的請求,並指責錢輕信賣方自稱是一名經過認證的旅行代理商,稱她的行為「類似於到一家酒吧購買電視機」。

錢安表示,當初她並沒有意識到自己遇到了騙子。那個騙子用偷來的信用卡代不知情的客戶預訂航空公司的機票,然後把客戶支付的錢放入了腰包。

她說,加航追款使自己感到再次受害。目前朋友已經幫她請了一名在卑詩省列治文從業的律師車凱琳(Kailin Che,音譯)。

「這沒有道理,不合理的。」 車律師說,「他們(加航)採取的行動沒有理由。加航不應該追著無辜的消費者不放。」

車律師還質疑,加航為什麼沒有儘快解決這個問題,而是「莫名其妙」地拖延。

盧卡奇認同,加航也是花了一年多的時間才識破騙局,該公司怎麼能指望客戶馬上意識到事情不對勁呢?

加航則建議客戶,直接通過加航網站、客服中心或官方旅行社購買加航機票,以保護自己。

鑑於加航已經拒絕了調解,這一糾紛將由加拿大運輸局(CTA)進行仲裁。#

責任編輯:文芳

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