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重建健康照護新模式 醫院經營新思維

劉興寬常在在國內聖保祿、新國民⋯⋯等醫院作醫院經營管理方面之演講。(醫院管理專家劉興寬提供)

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【大紀元2019年07月04日訊】(大紀元記者徐乃義台灣桃園報導)台灣的醫院近三十餘年來從八百多家變成目前的四百多家,出版醫院管理近十本的醫院管理專家劉興寬指出,台灣這塊土地所提供的醫療照護服務,近三十年來成為台灣的驕傲和強項,不過在白色巨塔般的醫院日常運作中,亦潛伏著各種可能發生的危機和災害。

劉興寬經常至美國參觀前20名的頂尖醫院。(醫院管理專家劉興寬提供)

經常在國內聖保祿、萬芳、振興、陽明、榮總桃園分院、宏其、新國民⋯⋯等醫院作醫院經營管理方面之演講,劉興寬收集了近十餘年來各大醫院之演講稿及參訪美國耶魯大學醫學院、約翰霍普金斯醫院等國際一流大學醫院之心得,並與耶魯大學博士的女兒劉姵儀研討各類醫院問題後,提出如何在「更多的病人,更大的營業額及更多的醫師、科別和周全的健檢服務」的前提之下,讓醫院經營更有前瞻性。

在龍潭區三坑仔生態公園拍了可愛的翠鳥小寶寶。(醫院管理專家劉興寬提供)

擔任多家醫院行政副院長的劉興寬著有醫院管理備忘錄、醫院策略管理、醫院危機管理、新制醫院評鑑範例、.提升員工敬業度-醫院領導人的智慧、醫院永續成功的24個觀念與細節、醫院經營之10大危機與解決之道等書,目前正在攥寫:美國頂尖醫院成功發展的公式。

醫院管理專家劉興寬指出,醫院經營要有新思維。(醫院管理專家劉興寬提供)

劉興寬在中壢宏其婦幼醫院院務會議中,以解構舊思維,重建健康照護新模式,避免走上如同許多醫院變得很難經營而滅亡的絕路。

他說,希望各部門主管大家共同思考如何在「更多的病人,更大的營業額及更多的醫師、科別和周全的健檢服務」的前提之下,讓1993年開幕至今的宏其在4年內(30周年時)穩健地有結構性的改變,本質性的品質提升,尤其是醫師、技術和儀器設備,因為只有卓越周全的健康照護品質,才能夠將那些一般世俗的婦幼醫院及商業化的綜合醫院,拋棄在背後。

由於北醫與宏其簽合作備忘錄,劉興寬認為,如何善用北醫大的資源並培養宏其自身的人才通路是4年內的當務之急,4年轉眼就將飛逝,請各位主管能夠穩健地協助宏其的發展,建立各部門高效率的SOP,並且培養獨立思考和變革創新的能力,不以做好日常例行的工作為滿足。

他語重心長說,真的,時代和環境都在快速變化中,我們一定要把握住這關鍵的4年,遠遠拋開其他的一般醫院,朝向卓越周全直奔!如此,才有永續發展的活路!

劉興寬在桃園觀音區蓮花季的首日,與太太馮頴霞老師,清晨六時許拍了幾張美麗的蓮花,接著又在龍潭區三坑仔生態公園拍了可愛的翠鳥小寶寶,他說,年紀越大越覺得大自然的美好和奇妙,也有夕陽無限好,欣賞近黃昏的感受。◇

責任編輯:尚穎

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