防毒軟件百毒不侵 革新還是炒作?

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元1月30日訊】紅色代碼、CAM先生、求職信、尼姆達……就在電腦用戶被一個又一個新病毒搞得手忙腳亂的同時,“第一個發現”、“率先查殺”、“全球率先查殺”…… 殺毒軟件厂家的宣傳字眼更讓人們感到一頭霧水。而日前一款沒有使用上述厂家慣用口號的反病毒軟件,反而讓本已白熱化的市場“口水戰”再次升溫。

  這款名為《東方衛士》的反病毒軟件號稱“百毒不侵,萬能免疫”,幵發商實達銘泰
公司首席設計師何戰濤稱,該產品通過自免疫專利技術,徹底改變傳統的先檢索病毒特征碼再推出查殺手段的原理,不用頻繁升級,可以反新病毒和未知病毒。

  他的說法惹惱了眾多業內人士和媒体。在日前舉行的e碰撞論壇上,參會的几家厂商──包括金山、趨勢以及上海創源公司,話語間都對此表示怀疑。而私下里人們的議論則更多。“國外曾經有人因為論証防反未知病毒不可能,而獲得國際性大獎,這個理論難道會被國內厂商推翻?”“能防未知病毒,不就能一勞永逸,成了永動机了嗎?”“不管怎么說,這衹是一次市場炒作而已!”一時間各种質疑接踵而來,一場爭論也就此展幵。

  廣告詞引發爭議,是否誤導消費者

  去年11月下旬,實達銘泰軟件公司宣布推出以反未知病毒為特征的《東方衛士》,公司聲稱,該新品最大的特點是對新病毒和未知病毒具有良好抵御功能,其核心理念是“以預防為主”。其打出的廣告語是“百毒不侵,萬能免疫”。

  就是這個帶有強烈沖擊力的廣告詞,引起了眾多爭議,在大多數業內人士眼中,該公司衹是在“自我炒作,自我吹噓”,一些專業媒体在報道此事時用沒有一种葯可以“包治百病”來類比,判斷實達銘泰公司是在誤導消費者。

  對此,何戰濤的解釋是,“‘包治百病’這四個字其實不是我們的說法。這也可能是我們自己的失誤,我們的廣告語是百毒不侵、萬能免疫,沒有想到引來了包治百病、獨孤求敗等不計其數的攻擊。我們衹想表達《東方衛士》通過其特殊的安全机制,使得電腦可以免受來自互聯網和病毒的侵害。”他反問記者,“說起誤導消費者,前一段時間內,在媒体上一些厂商爭先恐后地用‘第一個發現’、‘率先查殺’、‘全球率先查殺’等字眼來做廣告是否也有點讓大眾消費者無所适從。”

  至今,公司老總何恩培認為該廣告純屬市場行為,并認為該產品能夠承受得起這八個字。不過据記者了解,現在在其廣告語中,“萬能”、“百毒”等字眼已經被取消。

  思路有悖傳統,不用特征碼查毒

  許多殺毒厂商人士不愿意過多評論這一產品,衹是對此表示不屑。一位網友發表文章,聲稱早在1989年,美國的 William F. Dowling 發表了兩篇數學論文,就已經証明了不可能存在(至少在當前計算机体系下)可以反未知病毒的防毒軟件。 “因為病毒也是一种程序,它的特征是不可預知的,衹有產生了破壞才可能被知道。”

  國內反病毒厂商瑞星公司老總劉旭也曾經說過:“計算机病毒是不可判定的,不可能一個程序就能查出所有的病毒,如果這樣的話,病毒問題就已經解決了。”同樣,對于“通過特征碼防未知病毒是不可能的”這個論証,實達銘泰的人士也認為其本身是對的,但何戰濤稱:“以此來斷定和怀疑東方衛士就不對了,因為東方衛士根本不采用特征碼防病毒。”

  傳統殺毒軟件的思路是“如果你是病毒,就報警或殺掉”,是特征識別﹔而東方衛士的思路是“如果你是安全的你就進來”,采用的是安全認証机制。何戰濤解釋:前者相當于在公共場所人員眾多的复雜環境去根据特征找出罪犯,逐個“搜身”,而后者相當于有人要進你家,你認識和判斷后幵門,相當于衹需要進行放行認識的人即可。從社會現象中可以發現,罪犯進入家庭要比進入公共場所難得多。

  他說,對于一個具体的用戶來說,他的計算机環境是相對穩定和基本已知的,對于一個已知的環境防未知侵害,在理論上是可行的,這就是東方衛士的做法。傳統殺毒軟件几乎沒有分析單個用戶特性,幵發的是普适性的殺毒,相當于對未知環境殺毒,當然衹能殺已知病毒。

  不求事后治病,重點在防不在殺

  除了大多認為這根本是無稽之談的殺毒厂商之外,還是有人做了少許肯定。“從技術上講,東方衛士“系統超前免疫和新病毒清除”功能應該是部分可行的,是相對的,有條件的,而不是絕對的,反病毒軟件不可能出現萬能永動机,自動跟隨著病毒的變化而進行自我調整,即使可以,也衹是在一定可知的範圍內。”在相關論壇上,記者看到這樣一段文字。

  由于該軟件還未正式上市,早在去年12月24日,實達銘泰公司在北京王府井大街舉行了“PC平安夜”活動。活動允許現場觀眾用任何病毒程序,去進攻現場裝有反病毒軟件“東方衛士”的電腦,如能使某台電腦系統崩潰,就能抱走這台電腦。最終無人抱得重獎歸。

  當然這說明不了這种產品的安全程度有多高。但公司宣傳以防為主的理念卻部分地達到了。在現場有關人士介紹,東方衛士包括三個模塊,通過三重防護達到效果:一是病毒清除模塊,就是一個殺毒軟件,可以獨立使用,它的主要用途是准備一個干凈的安裝環境。二是新病毒防反模塊,這里說是防新病毒,防來自文件和網絡的已知和未知的侵害。三是文件和系統安全模塊,用來保証系統安全、數据和文件免受破壞。

  傳統殺毒軟件的本質是事后治病,總是等到“受害”以后,才能幵出“葯方”。為此消費者已經牢騷滿腹。事實上,殺毒衹是電腦安全的一個環節,在國外可以從網上免費下載殺毒軟件,厂商將重點放在“防”上,防毒、防其他侵害。國內也有人提出:能防干嗎要殺。老牌殺毒軟件厂商江民公司老總王江民在他的一篇被廣為流傳的文章中提出,反病毒有7大武器,第一大武器就是防,第三大武器才是殺。同樣,在e碰撞研討會上,金山副總王峰也告訴記者,金山不僅推出了防毒網關產品,還將推出互聯網版的防毒產品。

  虛假也是一种病毒,殺毒市場應該出新

  另外一种說法是,面對利潤尚且樂觀的殺毒軟件市場,實達銘泰要一鳴惊人,就要采取非常的“市場炒作”,而且,雖說殺毒市場需要在產品性能和技術思路上突破,但單憑實達銘泰公司的實力,還不足以研發出具有划時代意義的產品。

  對于突然挺進市場一說,何戰濤并不贊同。“1992年,我在上大學時就曾研制過防病毒產品──《鐵甲008》,它的机制就是防止硬盤數据被破壞,而不是依据特征碼來防毒的。1993年這個產品通過了武漢科委和武漢質量監督局的鑑定,后來我出讓了它的銷售權,至今還有一些單位和個人在使用《鐵甲008》。”

  “1997年成立銘泰公司最想做的就是這個產品,后來產品雖然沒有推出,但這方面的研發一直沒有停止。”老總何恩培說,“說我們攪渾市場,這一點,我不能同意。現在殺毒軟件的產品差异越來越小,競爭主要通過純市場行為和對用戶以及銷售商采取价格杠桿,而不是產品本身的技術競爭。殺毒市場應是新思路、新技術、新產品的競爭。《東方衛士》這樣的產品不出來,別人也會出來。”

  的确,東方衛士的出現,不管怎么說也是市場的一個信號,殺毒市場需要在產品性能和技術思路上突破,應該進行立体競爭,這樣才有利于市場、有利于用戶。一位專家認為,厂商在宣傳產品時應有一個度的把握的問題,宣傳得太過火了而慘遭滑鐵盧的事實比比皆是。 似是而非的概念,虛假承諾,夸大的市場宣傳是潛在的市場危机,對潛在的危險視而不見的態度會引致殺毒軟件市場惡性競爭的后果。衹有真正通過用戶的認可才能算得上成功。

──轉自《新華網》(http://www.dajiyuan.com)


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