“3‧15”的真實味道

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【大紀元3月19日訊】揚子晚報報道，為了一套本以為有收藏价值的紀念幣，丁春林和吳森兩位市民已是第6次嘗到了“3‧15”的真實味道。
　　事情還得回溯到1996年。當時市面上發行了一套百年奧運紀念幣，据當時的媒體和廣告介紹，這种紀念幣全球發行一万套。每套有一枚純度為999.9的純金金牌，兩枚純度為99.9的純銀銀牌和兩枚精銅鑄造的銅牌。并特別附有第26屆奧運會中國金牌得主親筆簽名鑄成的10克銀卡。金牌上還有國際奧委會主席薩馬蘭奇和中國奧委會主席伍紹祖的親筆簽名。全套紀念幣標价3880元。南京寶慶銀樓獲得了1000套的發行權。這么一套頗具收藏价值的紀念幣引起了收藏愛好者丁春林和吳森的興趣。為了購買到這套紀念幣，他們在11月的冷風中排了一整夜的隊。雖然气溫很低，但買到紀念幣的興奮勁讓他們忘掉了天气的寒冷。但后來發生的事情卻讓他們的熱情降到了冰點。
　　丁春林說，這些紀念幣買回來几個月后，純金金幣上就生出了許多紅色斑點、兩枚純銀銀幣周邊模糊不清，兩枚精銅鑄造的銅幣則有一半成了黑綠色。吳森也遇到了同樣的問題。同樣的遭遇使本來并不認識的兩人成了朋友。兩個人說，他們這几套奧運紀念幣是由中國奧委會發行，上海金店鑄造。每套紀念幣都是密封保存，出現眼下這种情況實在出乎他們的意料。現在不要說升值，保值都不可能了。吳森說，我們現在的要求很簡單，最起碼是退貨，這東西是個保值收藏品，怎么維修，維修過后還有什么收藏价值呢？
　　6年了，丁春林和吳森兩位消費者一直在為自己討說法。6年來他們經歷了5個熱情的“3‧15”，也經歷了5次對“3‧15”的失望。在今年“3‧15”到來之前，這兩位消費者再次開始四處奔波。
　　丁春林說，在“3‧15”那天各個部門接待都是很熱情的。都說問題很好處理，你回家等消息。但后來又沒有妥善解決。這樣重复几次后，他們對這樣的“3‧15”，有了更多自己的體會。丁春林說，“3‧15”應該力度大一點，而不是某一天。一年365天，“3‧15”只有一天，雖然這一天搞得轟轟烈烈，但商家、厂家、有質量問題的，就想只要躲過這一天就行了，這一天可以謊話滿天說，承諾什么都可以，風頭過了，不了了之。吳森說，我覺得“3‧15”搞得像個形式一樣的，每年只有這一天，真正幫老百姓解決問題的很少，過了這一天就沒用了。
　　盡管丁春林和吳森對“3‧15”有著這樣那樣的不滿意，可是當第6個“3‧15”快來的時候，他們還是指望著這個“3‧15”能為自己解決難題。吸取以往的教訓，他們今年提前10來天開始找各相關部門，否則“這一天一滑就過去了”。
　　為了了解寶慶銀樓的真實意圖，記者陪同丁春林和吳森來到寶慶銀樓，找到了當初的負責人，這位負責人告訴我們現在的處理權在于產銷部的陸部長，而這位陸部長要在3月11日才能從外地回來，他答應一定讓這位陸部長在3月11日給他們一個答复。第三天，也就是3月12日，丁春林再次撥通了這位陸部長的電話，陸部長作出了這樣的答复：和領導反映一下，14號打電話給你。
　　但14號他們并沒有得到答复，15日一大早，丁春林和吳森就來到“3‧15”咨詢活動現場，在市消協的攤位前，再次向他們反映情況。市消協工作人員讓他們填表，表示按規定將在一個月之內答复。而兩位投訴人卻已“基本上信心不足了”，吳森說，這個“3‧15”一年比一年聲勢大，現場咨詢的規模比前一年大，但是解決問題越來越慢。在“3‧15”活動的咨詢現場，吳森再次撥通了寶慶銀樓產銷部陸部長的手机，尋求答复，可得到的回答是領導家里有喪事，事情耽擱了下來。他答應3月17日一定給兩位消費者滿意的答复。
　　從3月9日我們陪同兩位消費者前往寶慶銀樓討說法算起，這是寶慶銀樓6天之內給的第三次答复了，三次的共同點就是明确表態：我們一定解決！現在你回去等電話。丁春林和吳森的問題還沒有結果，又有兩位相同遭遇的消費者找到了我們。魏雙龍和劉斌買到奧運紀念幣。2000年年底，發現自己用3880元買來的奧運紀念幣也長出了斑點。隨后找了寶慶銀樓討說法。和丁春林、吳森一樣，魏雙龍得到的答复也是等待。(http://www.dajiyuan.com)