品牌机有“欺詐”行為 顧客需小心

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(http://www.epochtimes.com)
【大紀元3月24日訊】電腦市場的組裝机銷售可謂貓膩重重,特別是3‧15期間,不少媒体更是不惜版面予以報道。那么,購買“品牌机”是否就可以高枕無憂了呢?答案是,同樣存在著各种各樣的問題,消費者在購買時尤其要留心。

  新華网3月23日報道,服務走了樣承諾難兌現品牌机在售后服務上存在相當多的問題,如某品牌机的售后服務站只對特定的几家銷售商售出的計算机進行服務,而在其他地方購買的則需要到另外的服務站進行維修,消費者并不能就近維修。這是因為服務站和經銷商之間存在某种利益關系,服務質量是和利益挂鉤的。

  又如机箱后面封條損坏就會導致保修失效,換一個配件需辦理繁瑣的手續,并等待很長的時間;再如有一些在保修期后期出現的硬件問題,需要更換配件,可是售后服務人員卻說現在机子更新速度太快,以暫時沒有相應配件的理由進行推脫,或讓消費者另加差价購買新配件,從而巧妙地把把售后服務作為一條隱避的謀取利潤的渠道;甚至有些品牌机更是將“服務”作為有償的“商品”對待,把原來品牌電腦中的“三年服務”內容也分离出來。例如某品牌的“低价計算机”只提供半年的產品免費保修服務,保修期滿后,如果用戶想繼續獲得服務,必須每年交納200元的服務費用。

  配置不合理質量出問題隨便翻開報刊雜志,不時會看到“某某品牌”“P4電腦跌破几千元大關”之類的廣告,再細看其它配置,除了CPU標明是intel外,其他配置則盡是一些低檔的產品,尤其以顯卡、顯示器等為甚。這類低价P4一般采用I845+SDRAM,比主流的I850+BUSRAM性能要差不少。這就是為什么有人用這類P4的品牌机玩一些大型3D游戲時畫面一跳一跳的。

  還有的商家竟然銷售P4電腦配64M內存之類的机型。其實困扰電腦界的假貨問題,品牌机并沒有完全避免,比如前年某著名品牌的一批P2-350計算机用intel的權威測試軟件一測居然全是remark(打磨)的。

  宣傳推廣言過其實這是品牌PC做的較差的一點。在廣告宣傳及銷售過程中充斥著似是而非、暗箱操作、技術神秘化等問題。一些消費者理應知道的技術細節被刻意弱化。比如該電腦用的是什么型號的主板?有多少根內存插槽?內存是用一根128M還是兩根64M的?特別是顯卡,通常配置資料上面寫著“使用超勁TNT2顯卡”,而實際用的是VANTA(TNT2系列顯卡中性能最差的一种)。

  此外有些商家還對一些普通技術刻意神秘化,比如作為品牌電腦“高技術”代表之一的開机畫面,其實沒什么神奇的,對主板的BIOS稍作處理即可實現。還有諸如“全3D圖形化界面”,更是將好好的windows弄得不倫不類,而這些雕虫小計都被用來作為抗衡兼容机的賣點而大肆宣揚。(http://www.dajiyuan.com)


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