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【大紀元5月6日訊】「五一」勞動節期間，大批內地旅客訪港，不過內地團除發生購物懷疑受騙事件外，又出現投訴導遊質素的問題。有學者建議，若要提升本港旅遊業質素，可參考目前酒店星級制度，將旅行社和導遊評級，讓旅客選擇；另外，旅遊業議會指出，入境旅行團團費正逐步回升，相信導遊帶旅客購物以賺取佣金的不健康現象會有改善。
據太陽報5月6日報導﹐理工大學酒店及旅遊管理學院助理教授陳永傑昨日在一個論壇上指出，現時旅遊業質素參差，相信是與沒有一套完善評級制度有關，故建議旅行社和導遊採用酒店的星級制度，「依家旅客選擇旅行社根本冇乜依據，導遊??質素亦冇一個準則，有??導遊講兩講，然後畀兩個鐘團友買??就可以交差，但有??導遊去到每一個景點都詳盡介紹，所以導遊都應該評級，例如初級同資深等……」
陳永傑又認為，現時旅遊業最大的問題，是整個市場只著重價格競爭，忽略本身質素，業界普遍不明白市場上正存在著不同的消費者，繼續以價格為主導，是短視的做法。
目前不少旅行社為競爭而推出「零團費」旅行團，令導遊收入減少，靠帶團友到商舖購物賺取佣金，不過旅遊業議會總幹事董耀中表示，「零團費」情況已逐漸消失，不少入境旅行團的收費正慢慢回升，相信這個不健康情況不會維持下去，加上該會早前推出的「百分百退款」計畫，亦有助懷疑受騙的消費者取回受騙的款項。
董耀中又說，旅遊代理商修訂條例上月通過後，旅議變得「有名有分」，不再是無牙老虎，可同時監管入境旅行社，若有會員旅行社屢次違例及遭投訴，議會有權革除該旅行社會籍，使其不能再接待入境旅行團。(http://www.dajiyuan.com)
