優先選擇Costco而非亞馬遜購物的7個理由

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【大紀元2020年10月31日訊】(大紀元記者夏雨綜合報導)電子商務和在線購物越來越普及,一些實體店抵不住網購浪潮,被迫關門。但美國倉儲式連鎖超市Costco(好市多)是成功避免亞馬遜威脅的少數零售商之一。

Costco的經營策略有很多可取之處,包括便宜的汽油、假期套餐和買車優惠等,以及Costco自有Kirkland品牌商品,可以幫助保持客戶的忠誠度以及商品價格低廉。且在Costco購物也是另一種旅遊體驗。這些都可以吸引消費者選擇Costco。

Jack O Edge by Ascential高級分析師利里告訴「商業內幕」:「亞馬遜非常適合以高效便捷的方式查找單個商品,但在大多數情況下,這些價格無法與批量定價的價格、完整的購物體驗以及前往Costco倉庫俱樂部的欣喜發現相提並論。」

以下是消費者優先選擇Costco,而不是亞馬遜購物的七個原因:

1. Costco擁有出色自有品牌

Costco的低成本自有品牌Kirkland是其最有價值的產品之一。自1995年以來一直存在,約占Costco公司1187億美元年銷售額的25%。

Kirkland品牌商品不僅價格便宜,且素以高品質著稱。

Kantar Consulting的高級分析師蒂莫西·坎貝爾(Timothy Campbell)對「商業內幕」說:「我不確定還有另一個(自有)品牌已經建立了這種信任度。」

亞馬遜也希望在不同類別中增加其自有品牌產品。據TJI Research稱,亞馬遜擁有146個自有品牌和640個獨家品牌。但是,Kantar電子商務總監雷切爾·道爾頓(Rachel Dalton)告訴「商業內幕」,這些品牌還沒有Kirkland的歷史。

2. Costco慷慨的退貨政策

Costco會員資格最大好處之一就是其慷慨的退貨政策。在Costco購買的大部分商品,理論上可以無限期在任何時候全款退貨,電子產品則必須在到貨後90天內退貨。有限使用壽命的產品可能會有特別的有限保修,據產品而定。

Amazon.com的自營商品,大多數可在到貨後30天內全款退貨,部分商品有特殊條款。

今年因中共病毒疫情爆發,鑒於民眾大量囤貨,Costco開始執行新的「退貨政策」。在疫情期間購買的廁所紙、廚房紙、消毒濕巾、瓶裝水、米、及Lysol產品不接受退貨。

圖為亞馬遜的一個配送中心。(DAVID BECKER/AFP via Getty Images)

3. 批量購買可省錢

「商業內幕」報導,廉價主義者對100種亞馬遜和Costco商品的價格進行了比較,這些商品包括日用品、嬰兒和寵物、美容和盥洗用品以及健康品。測試顯示,Costco在100件商品中有79件更便宜。節省最多的是家庭必需用品,在Costco那裡平均便宜25%。

報導說,另一方面,亞馬遜在便利性方面占據上風。坎貝爾說,有了亞馬遜,購物者幾乎可以獲得他們想要的任何東西,而且很快就能買到。

4. Costco商品在價格上保持一致性

Costco能夠在價格上保持一致,因為它可以承受銷售產品的低利潤。坎貝爾說,Costco大部分利潤來自會員費。同時,消費者可能會在亞馬遜看到更多的價格波動。

坎貝爾說:「Costco會員相信他們將在所購買的產品上獲得很多優惠。」

5. 提供尋寶購物體驗

Costco以提供尋寶購物體驗而著稱,這種體驗很難在網購上獲得。

坎貝爾說:「每次進入Costco商店時,都不確定會看到什麼。」

6. 便宜的汽油

擁有Costco會員資格最大好處之一就是可以享受一些特殊待遇,其中包括低價加油。

Costco提供兩種汽油:高級汽油(premium gas)和Kirkland品牌標準汽油,在某些Costco也可以加柴油。會員或持有Costco禮品卡的任何人都可在Costco加油。

7. 生鮮肉類受歡迎

Costco的鮮肉量大質優,價格合理,可選品種也不少。網友推薦嫩肩里肌真空包,回家煎燉煮,味道都不錯;無骨牛小排也是選擇之一,還有火鍋肉片和塊狀牛排兩種肉類也超值。

還有著名的4.99美元烤雞,自2009年以來價格一直沒有變化。

Costco高管表示,消費者非常喜歡Costco的肉類,肉類商品會吸引消費者一而再、再而三地來Costco購買。

責任編輯:李寰宇#

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