解凍受害者帳戶 EDD、美國銀行不同調

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【大紀元2021年01月13日訊】(大紀元記者陳柏州綜合報導)近日,加州就業發展部(EDD)為遏止欺詐行為,凍結140萬個失業救濟金申請者的帳戶,直至核實申請者身分。EDD和負責發行EDD借記卡美國銀行(Bank of America)宣稱,將共同打擊欺詐行為。然而,據美媒報導,在解凍受害者帳戶方面,EDD和美國銀行的做法並不同調。

一名EDD客服中心匿名的員工表示,在看到關於EDD借記卡被盜領的新聞後,「在上週,我已經接了250通這類的電話。」

他說,我們先前曾曝光,欺詐者如何通過暗網,來竊取失業救濟金申請人的身分,並複製他們的借記卡、社會安全碼,然後在距離受害者居住地非常遙遠的ATM,盜領數千美元的現金。他舉例:「有一位申請者的借記卡,曾在紐約和拉斯維加斯使用。」

該名員工表示,對受害者而言,無疑是雪上加霜。美國銀行除了凍結被欺詐者竊取的帳戶,「受害者也無法從該帳戶,提領剩餘的現金。」他說,去年秋天發生的欺詐事件再度重演。當時,有34.5萬個借記卡帳戶涉嫌欺詐,EDD要求美國銀行將其凍結。

其中一名受害者貢薩洛.阿爾喬(Gonzalo Arceo)表示,去年9月,有欺詐者盜用他的EDD借記卡,「有人從離我很遠的ATM盜領1千美元。」隨後帳戶就被凍結,「我所有的失業救濟金,大約8千多美元,都還在帳戶裡。」

阿爾喬指出,他急需這筆錢來照顧殘疾女兒。在EDD核實阿爾喬的身分,提供給美國銀行後,阿爾喬的帳戶才得以解凍,並領出剩餘的8千多美元。

該名員工補充:「從去年9月至今,大多數受害者的帳戶,仍被凍結。」

EDD和美國銀行曾宣稱,他們正在合作,並處理至少20億美元的失業救濟金欺詐案件。但據美媒報導,EDD和美國銀行之間的關係,似乎非常緊張。

去年10月中旬,EDD前主管莎朗.希利亞德(Sharon Hilliard)曾致信美國銀行地區主管鮑比.錢斯諾(Bobby Chestnut),「我們必須馬上開會,以解決EDD和美國銀行之間,正在討論的一些問題。」對此,錢斯諾回應,「我們可以討論一下?我的計畫是安排一次商務會議。」希利亞德則指出:「有延遲的原因嗎?EDD已經準備就緒,每等一分鐘,就會有受害者無法獲得失業金,而生活困難。」

根據郵件顯示,彼此的問題,在於EDD懷疑34.5萬個借記卡帳戶,存在欺詐行為,並於去年9月,要求美國銀行凍結這些帳戶。」

EDD認為25.6萬個帳戶是合法帳戶,並希望美國銀行解凍這些帳戶。但該銀行在去年10月中旬,只解凍5.1萬個帳戶,同時,在未徵求EDD的意見下,自行凍結5.8萬個帳戶。

錢斯諾認為:「EDD很清楚,在持卡人協議中,如果我們懷疑該帳戶,涉及到不正常、未經授權或非法行為時,則銀行有凍結帳戶的權力。」

阿爾喬認為,美國銀行的做法非常糟糕。「沒有人跟你解釋,我們無法得到任何答案。」

EDD匿名員工表示,目前至少有20名受害者的帳戶,因為核實身分後而得以解凍,阿爾喬僅僅是其中一名。然而,加州還有成千上萬名失業勞工,仍在等待帳戶被解凍,以領取失業金,支付房租、購買食物。◇




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責任編輯:白川

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