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BBB:謹防騙徒冒充亞馬遜員工盜取個人信息

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【大紀元2021年02月11日訊】(大紀元記者李木子加拿大溫哥華編譯報導)近日,商業改進局(Better Business Bureau,簡稱BBB)向大溫居民發出警告,小心來自亞馬遜 (Amazon)「冒名頂替者 」聯繫他們。因為有本拿比消費者向BBB網上騙局追蹤器(Scam Tracker)舉報,稱收到自稱是亞馬遜員工的電話,要求提供他們的個人信息和亞馬遜帳戶信息。

詐騙電話通常在接聽時,要麼是錄音電話,要麼是自稱來自亞馬遜的工作人員,並稱你的亞馬遜帳戶有問題,例如:你Prime卡上的收費不對,或者是包裹丟失或損壞,再或者是未完成的iPhone訂單。不管是甚麼電話,騙子都有一個共同的目標:獲取你的個人信息。消費者舉報說,騙子會直接要求你提供信用卡和帳戶登錄信息,或者以 「幫助 」解決問題為幌子,要求遠程訪問你的電腦。

BBB社區和公共關係部(Community and Public Relations)經理卡拉.萊爾德(Karla Laird)表示這些詐騙舉報的增加令人擔憂,在(去年)12月,他們追蹤到了28個詐騙電話,1月有93個電話,而本就有41個電話。騙子們甚至偽裝成其他組織的電話號碼,以增加他們的可信度,包括偽裝成加拿大的小企業,甚至是美國的BBB辦公室的來電。

防止受騙的方法

‧ 對電子郵件和不明來電持懷疑態度。亞馬遜的一些部門會給客戶打電話,但亞馬遜絕不會要求你透露或核實敏感的個人信息,也不會向你提供你不知道的退款。亞馬遜絕不會要求你在其網站之外進行支付,也不會要求遠程訪問你的設備。

‧ 忽略詢問個人信息的短信。亞馬遜永遠不會向您發送要求提供敏感的個人信息的短信,如您的社會保險號、銀行號或信用卡信息。

‧ 忽略要求您立即採取行動的電話。騙子會通過製造緊迫感,試圖在您思考之前採取行動。切勿上當。

‧ 小心不尋常的付款方式。電匯、預付借記卡、iTunes禮品卡或類似的卡幾乎都是欺詐的跡象。

BBB 提醒民眾:任何客戶如果收到冒充亞馬遜員工發來的可疑郵件或電話,都應該向BBB網上騙局追蹤器和亞馬遜的客服報告。亞馬遜也會對這些投訴進行調查,並在必要時採取行動。◇

責任編輯:魏思明

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