【大纪元2021年02月11日讯】（大纪元记者李木子加拿大温哥华编译报导）近日，商业改进局（Better Business Bureau，简称BBB）向大温居民发出警告，小心来自亚马逊 （Amazon）“冒名顶替者 ”联系他们。因为有本拿比消费者向BBB网上骗局追踪器（Scam Tracker）举报，称收到自称是亚马逊员工的电话，要求提供他们的个人信息和亚马逊账户信息。

诈骗电话通常在接听时，要么是录音电话，要么是自称来自亚马逊的工作人员，并称你的亚马逊账户有问题，例如：你Prime卡上的收费不对，或者是包裹丢失或损坏，再或者是未完成的iPhone订单。不管是什么电话，骗子都有一个共同的目标：获取你的个人信息。消费者举报说，骗子会直接要求你提供信用卡和账户登录信息，或者以 “帮助 ”解决问题为幌子，要求远程访问你的电脑。

BBB社区和公共关系部（Community and Public Relations）经理卡拉．莱尔德（Karla Laird）表示这些诈骗举报的增加令人担忧，在（去年）12月，他们追踪到了28个诈骗电话，1月有93个电话，而本周就有41个电话。骗子们甚至伪装成其他组织的电话号码，以增加他们的可信度，包括伪装成加拿大的小企业，甚至是美国的BBB办公室的来电。

防止受骗的方法

‧ 对电子邮件和不明来电持怀疑态度。亚马逊的一些部门会给客户打电话，但亚马逊绝不会要求你透露或核实敏感的个人信息，也不会向你提供你不知道的退款。亚马逊绝不会要求你在其网站之外进行支付，也不会要求远程访问你的设备。

‧ 忽略询问个人信息的短信。亚马逊永远不会向您发送要求提供敏感的个人信息的短信，如您的社会保险号、银行帐号或信用卡信息。

‧ 忽略要求您立即采取行动的电话。骗子会通过制造紧迫感，试图在您思考之前采取行动。切勿上当。

‧ 小心不寻常的付款方式。电汇、预付借记卡、iTunes礼品卡或类似的卡几乎都是欺诈的迹象。

BBB 提醒民众：任何客户如果收到冒充亚马逊员工发来的可疑邮件或电话，都应该向BBB网上骗局追踪器和亚马逊的客服报告。亚马逊也会对这些投诉进行调查，并在必要时采取行动。◇

责任编辑：魏思明